企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重點是什么？

1、策略與事業(yè)2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)3、文化、態(tài)度與士氣4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是長期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實并且長久的。

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的特點是什么？

第一、內(nèi)訓(xùn)課程有充分的課前調(diào)研，而且針對一家企業(yè)展開，因此針對性特別強(qiáng)；部分課程案例來自學(xué)員身邊，非常生動、易學(xué)易懂。該形式較適合企業(yè)需要普遍提升能力類課程如管理技能、執(zhí)行力、溝通能力、銷售等。第二、單天整體培訓(xùn)費(fèi)用過萬，相對派人參加公開課程是比較高的。但人均核算成本很低，不到參加公開課程人均成本的1/3！甚至更低。第三、內(nèi)訓(xùn)形式對企業(yè)的附加價值高，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)中：1、結(jié)合企業(yè)自身實際情況就課程內(nèi)容展開討論，解決實際問題。2、中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高管理效率。3、加強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和溝通協(xié)調(diào)。每次外派個別學(xué)員參加公開課程整體費(fèi)用相對內(nèi)訓(xùn)一天費(fèi)用比較相對不高。但外派學(xué)習(xí)人均成本高。人均800元左右

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相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進(jìn)修、繼續(xù)教育等，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)獨具的優(yōu)勢是什么？

（1）量身定制（2）人均成本低，整體效應(yīng)高（3）安排靈活（4）質(zhì)量控制容易

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為什么說量身定制是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)獨具的優(yōu)勢？

員工繼續(xù)教育或進(jìn)修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性，如學(xué)歷教育、獲取資格證書等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián)，其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來分析，內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強(qiáng)的針對性，相當(dāng)于量體裁衣。

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為什么說企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人均成本低，整體效應(yīng)高？

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講，其成本主要是時間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼，培訓(xùn)費(fèi)用會大大降低；即使是聘用外部培訓(xùn)師，由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的，而往往由企業(yè)自行確定，這樣人均費(fèi)用一般不會太高。反過來，正因為參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多，大家就可以針對一些具體問題進(jìn)行探討，達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的，進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

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為什么說安排靈活是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)獨具的優(yōu)勢？

既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓(xùn)時間，如可以利用淡季時間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。相反，一些其它形式的培訓(xùn)項目在培訓(xùn)時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。

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為什么說企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量控制容易？

對企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響最終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。

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一般而言，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的流程是怎樣的？

1、了解企業(yè)培訓(xùn)需求了解企業(yè)的具體培訓(xùn)需求，明確企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)；在培訓(xùn)課程設(shè)置、授課教師要求及授課時間等方面進(jìn)行探討；2、確認(rèn)需求同參訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)理進(jìn)行訪談，確認(rèn)企業(yè)的培訓(xùn)需求，對所期望的結(jié)果達(dá)成共識，并制訂適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案；3、提供培訓(xùn)解決方案根據(jù)客戶要求的課程內(nèi)容，確定教材和講課內(nèi)容，提交培訓(xùn)方案；4、合約簽訂雙方通過協(xié)商，就培訓(xùn)的具體內(nèi)容、日程、費(fèi)用等方面達(dá)成一致意見，簽署培訓(xùn)協(xié)議書；5、培訓(xùn)實施按協(xié)議所規(guī)定的時間和要求進(jìn)行培訓(xùn)的實施。培訓(xùn)實施過程中，課程助理負(fù)責(zé)課程服務(wù)工作，及時反映客戶的合理要求；6、效果的一級和二級評估培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員將填寫學(xué)習(xí)心得及培訓(xùn)評估表，將對培訓(xùn)各方面的意見和建議反饋給我們。進(jìn)行評估統(tǒng)計，結(jié)果反饋給客戶以及相關(guān)人員，以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量；7、跟蹤回訪跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶的需要，在培訓(xùn)結(jié)束后的一個月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤以及回訪，協(xié)助企業(yè)將培訓(xùn)成果落實到日常的行動中。

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)依訓(xùn)練的基本形態(tài)可以分為幾類？

依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為：集體訓(xùn)練（OFF-JT）、工作崗位訓(xùn)練（OJT）、自我啟發(fā)。

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)依訓(xùn)練需要可以分為幾類？

依訓(xùn)練需要可區(qū)分為：階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。

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什么是階層別訓(xùn)練?

階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低，作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此，這一類訓(xùn)練，先以各組織所具有的各職位階層加以體系化，再以集體訓(xùn)練方式實施；又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別，致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法，也有所不同。例如：班組長級干部研修，課股長級管理研修等。

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什么是職能別訓(xùn)練?

職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分，并予以體系化。例如：服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。

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什么是課題別訓(xùn)練？

課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決，作為訓(xùn)練需求而實施的訓(xùn)練。例如：OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練，派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)主題是什么？

1.團(tuán)隊合作與團(tuán)隊的建立參與者在研習(xí)活動中探索、體驗并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團(tuán)隊設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個堅定的立場以確保團(tuán)隊成功。領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)參與者要探索一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會直接去探索跟體驗這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。2.個人的成長與肯定企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個人能力的概念，以及促使他們對個人成長、開發(fā)與進(jìn)步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長，進(jìn)而對自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負(fù)責(zé)。3.創(chuàng)造力與問題的解決參與者將在活動中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個課程也強(qiáng)調(diào)一個團(tuán)隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。4.變革管理與變革導(dǎo)向參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革！5.溝通與人際關(guān)系的技巧企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊的績效達(dá)到極致的時候。參與者可以體驗并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。6.承諾、動機(jī)與態(tài)度此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會形成并運(yùn)用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動機(jī)可發(fā)現(xiàn)什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過活動一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動力。

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值是？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值：1.培訓(xùn)中有更多的時間結(jié)合企業(yè)自身的實際情況就課程內(nèi)容展開討論，為企業(yè)帶來直接的效益和價值；2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益；3.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。

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哪類企業(yè)在選擇培訓(xùn)方式時以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為最佳？

如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：——具有同樣需求的人數(shù)超過10人；——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系；——針對公司或行業(yè)特點設(shè)置；——靈活的授課時間和次數(shù)；——支持公司文化和經(jīng)營方式；——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合；——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。

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國學(xué)的分類情況是怎樣的？

國學(xué)以學(xué)科分，應(yīng)分為數(shù)理、天文、算學(xué)、地理、博物、農(nóng)學(xué)、化學(xué)、哲學(xué)、史學(xué)、宗教學(xué)、文學(xué)、禮俗學(xué)、考據(jù)學(xué)、倫理學(xué)、版本學(xué)等，其中自然國學(xué)以道家為核心和主流；人文國學(xué)以儒家為主流和核心；以思想分，應(yīng)分為先秦諸子百家、儒道釋三家國教等，道儒兩家貫穿并主導(dǎo)中國思想史，墨法兩家輔助，其它列從屬地位。國學(xué)清代以后專注人文學(xué)術(shù)，如《四庫全書》，分為經(jīng)、史、子、集四部，但以經(jīng)、子部為重，尤傾向于經(jīng)部；民國后承續(xù)清代，以國學(xué)大師章太炎《國學(xué)講演錄》所分，則分為小學(xué)、經(jīng)學(xué)、史學(xué)、諸子和文學(xué)。章太炎在其《國學(xué)概論》中稱：國學(xué)之本體是經(jīng)史非神話、經(jīng)典諸子非宗教、歷史非小說傳奇；治國學(xué)之方法為辨書記的真?zhèn)�、通小學(xué)、明地理、知古今人情的變遷及辨文學(xué)應(yīng)用。傳統(tǒng)國學(xué)《四庫全書》是中國古代最大的叢書，編撰于乾隆年間，由當(dāng)時的紀(jì)曉嵐、王念孫、戴震等等一流學(xué)者完成。“四庫”指經(jīng)、史、子、集四部，“全書”指所收都是全本。“國學(xué)”是指中國傳統(tǒng)科學(xué)文化中的精華與當(dāng)代科學(xué)文化中的精華相融的學(xué)術(shù)精髓簡稱。它是新一代應(yīng)該了解的知識之一。 

風(fēng)云使者

普遍意義上的國學(xué)是指什么？

關(guān)于國學(xué)的定義，嚴(yán)格意義上，到目前為止，學(xué)術(shù)界還沒有給我們做出統(tǒng)一明確的界定。名家眾說紛紜，莫衷一是。普遍說法如國粹派鄧實在1906年撰文說：“國學(xué)者何？一國所有之學(xué)也。有地而人生其上，因以成國焉，有其國者有其學(xué)。學(xué)也者，學(xué)其一國之學(xué)以為國用，而自治其一國也。”（《國學(xué)講習(xí)記》，《國粹學(xué)報》第19期）鄧先生的國學(xué)概念很廣泛，但主要強(qiáng)調(diào)了國學(xué)的經(jīng)世致用性。

風(fēng)云使者

國學(xué)原指什么？

國學(xué)原指國家學(xué)府，如太學(xué)、國子監(jiān)。國學(xué)指學(xué)問一說，產(chǎn)生于西學(xué)東漸、文化轉(zhuǎn)型的歷史時期。它興起于20世紀(jì)初，1920年代始盛；在中國大陸，文革結(jié)束后思想學(xué)術(shù)自由逐步有所恢復(fù)，中華傳統(tǒng)文化學(xué)術(shù)的空間逐步擴(kuò)大，1980年代后“國學(xué)”復(fù)起至今。“國學(xué)”一說，產(chǎn)生于西學(xué)東漸、文化轉(zhuǎn)型的歷史時期。

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國學(xué)誦讀有何作用？

國學(xué)誦讀在中國具有3000年以上的習(xí)慣，從封建社會的私塾到當(dāng)今學(xué)校的晨讀，從未間斷。但是國學(xué)內(nèi)容里也包含很多封建迷信的內(nèi)容，深圳好未來將適合當(dāng)今社會的國學(xué)精髓文化，總結(jié)為3000條國學(xué)小節(jié)目，非常有利于國學(xué)精髓文化的簡單化傳承。早期教育探索者張學(xué)政先生也號召在全國進(jìn)行全民普及學(xué)國學(xué)，并提倡每天早晚誦讀國學(xué)10分鐘，對于國學(xué)傳承具有一定意義。

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