準備報考報關員的考生注冊后，遺忘本人注冊名稱、密碼的，可按以下兩種方式查詢：

(1)回答密碼提示問題;

(2)以姓名、身份證件號碼和聯系電話為密碼查詢必要條件，3項缺一不可，其中聯系電話是考生在注冊時填寫的;如果注冊時填寫了兩個聯系電話，則輸入任意一個即可。