電子商務(wù)師考試每年舉行兩次，唯學(xué)小編特整理了2013年助理電子商務(wù)師考試的考試大綱，希望能夠幫助準(zhǔn)備參加2013年下半年電子商務(wù)師考試的考生，提前做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，把握重點(diǎn)，理清思路，順利通過(guò)考試，具體內(nèi)容如下，以供考生參考:

一、基本要求

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)實(shí)施的《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)試者應(yīng)掌握下列知識(shí)和技能：

1、職業(yè)道德基本守則和行業(yè)的有關(guān)法規(guī)

2、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用

3、網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

4、電子商務(wù)基本概念

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法

6、電子支付基礎(chǔ)知識(shí)和常用操作

7、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

二、對(duì)象

從事或準(zhǔn)備從事電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、安全、營(yíng)銷(xiāo)、支付、配送、策劃等活動(dòng)的相關(guān)工作人員。

三、考試內(nèi)容

(一)職業(yè)道德和行業(yè)法規(guī)

1、職業(yè)道德基本知識(shí)和守則

(1)遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度;

(2)實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

2、了解與電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)

(1)新《合同法》中關(guān)于電子合同與紙面合同具有同等效力的原則

(2)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(2000年9月25日)的基本精神和有關(guān)規(guī)定

(二)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用操作

1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本知識(shí)

了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成、主要部件的功能和技術(shù)指標(biāo)，掌握基本操作和維護(hù)知識(shí)。

2、操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

掌握文件、文件夾的基本知識(shí)和操作，設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝和調(diào)整，中文輸入法的安裝與選用。

3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)

了解計(jì)算機(jī)軟件的基本工作原理，熟練使用文字編輯軟件(Microsoft Word)、電子表格軟件(Microsoft Excel)的基本功能，掌握文件壓縮軟件的使用方法。

4、掌握病毒防范知識(shí)，熟練使用常用的防病毒軟件進(jìn)行查毒和殺毒，能自行更新防病毒軟件的病毒檔案和程序

(三)電子商務(wù)基本概念

1、明了電子商務(wù)的定義、優(yōu)勢(shì)、分類(lèi)、結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀

2、掌握電子商務(wù)的交易過(guò)程

3、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的安全保障要求和安全服務(wù)，

4、了解電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的基本概念和EDI與電子商務(wù)之間的關(guān)系

(四)網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作

1、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

了解互聯(lián)網(wǎng)的基本概念和特點(diǎn)，具有常用協(xié)議、IP地址、域名與DNS、常用上網(wǎng)連接方式方面基本常識(shí)。

2、掌握以下互聯(lián)網(wǎng)工具和應(yīng)用的操作

1)撥號(hào)上網(wǎng)

2)瀏覽網(wǎng)頁(yè)

3)使用電子郵件

4)表單操作

3、掌握網(wǎng)頁(yè)制作的基本知識(shí)和靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作的基本方法

1)網(wǎng)站的基本知識(shí)

2)網(wǎng)頁(yè)制作基本原則

3)常用的網(wǎng)頁(yè)制作工具

4)網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)(HTML)

5)常用的網(wǎng)頁(yè)制作技巧(圖象、表格、表單、鏈接)

6)網(wǎng)站維護(hù)方法

(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作

1、了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的來(lái)源、特點(diǎn)和收集的基本要求

2、掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集和整理方法，熟練地使用搜索引擎

3、能夠?qū)�網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步的分類(lèi)整理

4、了解網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本概念

5、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)知識(shí)和方法