電子商務是什么很多人不解，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成，這些都叫做電子商務。

電子商務師考試：由國家統(tǒng)一組織的電子商務師資格認證考試，考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右，考試內容包括電子商務概論，電子商務網絡與營銷，電子商務與物流等。電子商務師申報也需滿足在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上等七項條件。

考試要求

(一)電子商務概論

1.基本要求

掌握電子商務的基本概念和分類;掌握電子商務功能與特征;掌握企業(yè)間網絡交易與中介交易業(yè)務流程;掌握網上購物的一般流程;掌握企業(yè)開發(fā)電子商務的步驟。

2.考試內容

掌握電子商務基本概念和分類。

了解電子商務產生的基礎。

掌握企業(yè)間網絡交易與中介交易業(yè)務流程。

掌握電子商務功能與特征。

了解電子商務的實現(xiàn)要點。

了解電子商務的模式(包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式)。

了解企業(yè)開展電子商務的層次。

了解電子商務的一般框架。

了解電子商務的組成要素。

掌握網上購物的一般流程。

掌握企業(yè)開發(fā)電子商務的步驟。

了解電子商務對社會經濟的影響。

了解電子商務發(fā)展狀況及政府應考慮的問題。

(二)電子商務網絡與營銷

1.基本要求

掌握網絡營銷的概念及特點;掌握網絡營銷目標市場及其定位;掌握網絡營銷策略組合;掌握網上調查的方法。

2.考試內容

掌握網絡營銷的概念及特點。

理解網絡營銷的基本問題。

理解網絡營銷的理論基礎。

了解網絡營銷的一般過程。

掌握網絡營銷的目標市場及其定位。

掌握網絡營銷策略組合。

掌握網上調查的方法。

(三)電子商務與物流

1.基本要求

掌握物流的概念及類型;掌握物流的特點;掌握物流信息系統(tǒng)的基本原理;掌握現(xiàn)代物流與管理;掌握第三方物流的運作模式。

2.考試內容

掌握物流的概念及類型。

掌握物流的特點。

了解電子商務中物流的作用、特點及因素。

了解電子商務下物流的模式。

理解物流信息系統(tǒng)及其結構。

掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能。

理解物流信息系統(tǒng)的基本原理。

掌握現(xiàn)代物流與物流管理。

掌握第三方物流的運作模式。

了解我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

(四)電子支付與安全交易

1.基本要求

掌握電子支付的基本概念及分類;掌握電子支付流程;掌握電子貨幣的基本概念及分類;掌握網上銀行的概念;掌握電子支付信息安全技術;掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義;掌握網絡安全面臨的威脅;掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

2.考試內容

掌握電子支付的基本概念及分類。

掌握電子支付流程。

掌握電子貨幣的基本概念及分類。

掌握網上銀行的概念。

了解網上銀行存在的風險。

掌握電子支付信息安全技術。

了解常見的支付系統(tǒng)。

理解常用的電子商務安全技術。

了解常見的電子商務安全協(xié)議。

理解電子商務的風險管理。

了解公開密鑰加密與RSA算法的定義。

掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義。

掌握網絡安全面臨的威脅。

掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

(五)電子商務的數(shù)據倉庫技術

1.基本要求

掌握數(shù)據倉庫技術的概念;掌握數(shù)據倉庫開發(fā)及實現(xiàn)過程;掌握數(shù)據倉庫技術的設計過程。

2.考試內容

了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程。

理解決策支持系統(tǒng)的體系結構。

了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程中所面臨的問題。

掌握數(shù)據倉庫技術的概念。

掌握數(shù)據倉庫技術的設計過程。

掌握數(shù)據倉庫的開發(fā)及實現(xiàn)過程。

理解數(shù)據倉庫對電子商務支持的途徑。

(六)電子商務的業(yè)務流程重組技術

1.基本要求

掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的定義和內容;掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的本質和類型;掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的主要原則和最終目標;掌握實施業(yè)務流程重組的步驟;掌握實施企業(yè)業(yè)務流程重組的基本原則。

2.考試內容

理解企業(yè)業(yè)務流程重組的產生。

掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的定義和內容。

掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的本質和類型。

掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的主要原則和最終目標。

了解企業(yè)業(yè)務流程重組的應用。

掌握實施業(yè)務流程重組的步驟。

掌握實施企業(yè)業(yè)務流程重組的基本原則。

了解關鍵業(yè)務流程的選擇。

了解業(yè)務流程重組失敗的主要原因。

(七)電子商務中的智能代理技術

1.基本要求

掌握智能代理的概念、特征;掌握智能代理的智能層次和代理能力;掌握智能代理的分類;掌握智能代理的關鍵技術。

2.考試內容

了解智能代理的產生與發(fā)展。

掌握智能代理的概念、特征。

掌握智能代理的智能層次和代理能力。

掌握智能代理的分類。

掌握智能代理的關鍵技術。

掌握智能代理的基本結構。

理解智能代理中的實時智能技術。

理解智能代理在各領域的應用。

理解智能代理在電子商務中的應用。

熟悉智能代理在電子商務中的應用實例。

(八)電子商務中的Web技術

1.基本要求

掌握萬維網技術;掌握統(tǒng)一資源定位器URL;掌握超文本傳輸協(xié)議;掌握Web Services概念;掌握Web Services的技術及軟件支持;理解基于Web服務的動態(tài)電子商務。

2.考試內容

了解Web技術的發(fā)展。

了解下一代Web。

掌握萬維網技術。

掌握統(tǒng)一資源定位器URL。

掌握超文本傳輸協(xié)議。

理解HTML語言。

理解XML語言。

理解電子商務全球化標準ebXML。

掌握EDI的概念、組成、影響。

掌握公共網關接口(CGI)。

理解服務器API方式。

理解ASP技術。

理解JSP技術。

掌握Web Services概念。

掌握Web Services的技術及軟件支持。

理解基于Web服務的動態(tài)電子商務。

(九)電子商務與供應鏈的集成應用

1.基本要求

掌握電子商務供應鏈的概念及特點;掌握供應鏈系統(tǒng)設計原則;理解供應鏈的實質，并能熟悉實現(xiàn)集成化供應鏈管理的步驟。

2.考試內容

掌握供應鏈的概念及特點。

理解供應鏈的模型。

掌握電子商務與供應鏈管理的關系。

了解供應鏈系統(tǒng)的設計策略分析。

掌握供應鏈系統(tǒng)設計原則。

掌握基于產品的供應鏈設計步驟。

掌握實施供應鏈管理的步驟。

理解集成化的供應鏈管理。

理解供應鏈動態(tài)集成的結構。

掌握集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟。

(十)電子商務法律與法規(guī)

1.基本要求

掌握電子商務法特征;掌握知識產權特征;掌握如何在電子商務中進行知識產權保護;掌握如何在電子商務中進行商標保護;掌握網絡域名與商標權沖突和網絡商標權糾紛的主體及糾紛類型。

2.考試內容

了解電子商務立法背景。

掌握電子商務法特征。

理解電子合同成立問題。

理解電子簽名的法律問題。

掌握知識產權特征。

掌握電子商務下知識產權保護。

理解版權問題。

掌握計算機軟件的保護。

了解網頁的保護。

掌握電子商務中商標保護。

掌握網絡域名與商標權沖突和網絡商標權糾紛的主體及糾紛類型。

了解解決糾紛的途徑。

(十一)電子商務案例分析

1.基本要求

掌握電子商務的實施方案;掌握電子商務的實施建議。

2.考試內容

掌握電子商務的實施方案。

了解電子商務帶來的轉變。

掌握電子商務的實施建議。

熟悉海爾電子商務的成功案例分析。

熟悉中遠集團電子商務案例分析。

熟悉亞馬遜電子商務案例分析。

熟悉阿里巴巴電子商務案例分析。

唯學網小編提醒：拿到電子商務師證書不表示你拿到了成功，真正想學的還很多。還是用考證的時間多看些電子商務方面的書，像物流、網絡營銷或者photoshop平面設計等。