2.系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識

2.1 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識

2.1.1 需求分析和設計

·需求分析和管理

·結(jié)構(gòu)化分析與設計

·面向?qū)ο蠓治雠c設計

·模塊設計、I/O設計、人機界面設計

2.1.2 測試評審方法

·測試方法

·評審方法

·測試設計和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測試)

2.1.3 項目管理基礎(chǔ)知識

·制定項目計劃

·質(zhì)量控制計劃、管理和評估

·過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑)

·配置管理

·人員計劃和管理

·文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)

·成本管理和風險管理

2.2 系統(tǒng)維護

·維護的類型

·維護過程管理

·硬件維護，軟件維護

3. 網(wǎng)絡技術(shù)

3.1 網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)

3.1.1 網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)

3.1.2 網(wǎng)絡分類

·LAN、MAN、WAN

·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2 TCP/IP協(xié)議

·應用層協(xié)議

·傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)

·網(wǎng)絡層協(xié)議IP

·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議

3.3 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)

3.3.1 信道特性

3.3.2 調(diào)制和編碼

·ASK、FSK、PSK、QPSK

·抽樣定理、PCM

·編碼

3.3.3 傳輸技術(shù)

·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

·差錯控制

·同步控制

·多路復用

3.3.4 傳輸介質(zhì)

·有線介質(zhì)

·無線介質(zhì)

3.3.5線路連接設備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU)

3.3.6物理層

3.4局域網(wǎng)

·IEEE體系結(jié)構(gòu)

·以太網(wǎng)

·網(wǎng)絡連接設備

·高速LAN技術(shù)

·VLAN

·無線LAN、CSMA/CA

3.5 網(wǎng)絡互連

·網(wǎng)際互聯(lián)設備

·交換技術(shù)

·接入技術(shù)

3.6因特網(wǎng)

·因特網(wǎng)概念

·Internet服務

·電子商務

·電子政務

3.7網(wǎng)絡操作系統(tǒng)

·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點

·網(wǎng)絡設備驅(qū)動程序(ODI、NDIS)

·Windows 2003

·ISA 2004

·RedHat Linux

3.8網(wǎng)絡管理

·網(wǎng)絡管理的功能域

·網(wǎng)絡管理協(xié)議

·網(wǎng)絡管理命令

·網(wǎng)絡管理工具

·網(wǎng)絡管理平臺

·分布式網(wǎng)絡管理