參考答案
一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D
二、21.可變換性 22.信息采集信息傳輸
23.責權 24.自動化流程重組
25.資源高度共享 26.總線型
27.二維表列 28.數(shù)據(jù)庫存儲方式
29.一致性 30.動態(tài)模型
31.必要性分析 32.系統(tǒng)的模塊(子系統(tǒng))
33.耦合性內(nèi)聚性 34.菜單式填表式
35.實施質量控制
三、36.決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎,以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段,支持非結構化和半結構化決策的信息系統(tǒng),所處理問題大部分屬于半結構化性質的。
37.關鍵成功因素就是指使組織能夠達到目標的關鍵因素,關鍵成功因素法( CSF)是分析出企業(yè)成功的關鍵因素,圍繞關鍵因素識別企業(yè)的主要信息需求和相關工作的規(guī)劃方法。即關鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識別信息需求的方法。
38.數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容,精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲等。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性,它可以用少量的符號、圖形和與此相關的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能,表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。
39.風險管理是指在項目的執(zhí)行過程中,持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、策略制定、監(jiān)控風險執(zhí)行情況的過程,它是為了將風險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和,它是一系列對未來的預測,然后又采取一系列措施來減少風險對項目的影響的活動。
40.對象是對客觀世界里的任何實體的抽象,是客觀世界實體的軟件模型,由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。
面向對象方法就是把數(shù)據(jù)及施加在這些數(shù)據(jù)上的操作合并為一個統(tǒng)一體,并把它稱為對象。這種方法把客觀世界看成是由各種對象組成的,因此用面向對象方法開發(fā)出來的系統(tǒng)也由對象組成。
四、41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
(1)描述環(huán)境,明確目標。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前,需要描述企業(yè)的環(huán)境,明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確建立MIS的目標。
(2)規(guī)范原流程。對原流程進行調查,規(guī)范流程,彌補不足,刪掉冗余。
(3)整合與再造流程。對流程進行整合,以達到順暢的信息交換,使其系統(tǒng)化、集成化,以滿足提高效率、及時準確地滿足用戶的需要,使新的流程有利于適應市場競爭環(huán)境的需求,有利于提高用戶滿意度,有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。
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