創(chuàng)業(yè)小產品在疫情前是如何做產品增長的?

大概背景是這樣的，初創(chuàng)形產品、主打音視頻社交、已小范圍市場驗證、所在市場印度。不過最終也還是沒能挺過疫情跟印度政策的大刀，但也不枉這段難忘的經(jīng)歷或額外收獲。

1. 初創(chuàng)產品面臨的挑戰(zhàn)

作為一家創(chuàng)業(yè)小產品，免不了的一堆創(chuàng)業(yè)問題;資金有限、反饋數(shù)據(jù)有限、運營能力有限、內容體量小、本地化深入問題、無法為每一個用戶帶來均衡的服務體驗等。

面向印度這塊市場，也是較為乏力。盡管說印度人口紅利大，但是沒點兒本金根本啃不動。

最讓我印象深刻的便是我一倆天的活兒印度本地去做花了一周，下班也很積極，你跟他講加班翻倍工資都沒用，最后往往可能是資金砸進去了，但卻不怎么見效。如果說誰要是把996在印度展開了，那他一定是神一般的存在。

2. 那我們又采取了怎樣的策略進而克服困難呢?

通常產品都會采用MVP(最小可行的方案)進行研發(fā)和迭代優(yōu)化，這意味產品的核心框架是清晰的，那么在沒有實現(xiàn)最終的完整框架前，有必要注重用戶感受嗎?

我主張注重，也是以用戶為中心的設計體現(xiàn)吧。產品在經(jīng)過商業(yè)模式驗證前后，并不代表挖掘了最好的模式，往往注重用戶反應跟數(shù)據(jù)變化，能夠找到更好的機會。也因此我們有時候應該停下一股腦兒的迭代計劃，抽出幾個版本為已有用戶做好體驗優(yōu)化，也因此我們在前期階段抽出時間做了以下兩件事兒。

這種情況在成長型產品中應該并不少見，每個版本總是會遺留一些問題，但是迭代計劃卻好像停不下來，最終導致問題堆積起來，直至爆發(fā)!

3. 留住忠實用戶

避免高門檻或強制付費的行為，作為一個資金能力有限的企業(yè)，往往都需要考慮在前期建立一些商業(yè)模式帶來盈利，但其手段還需體面。

我們在體驗和研究了一批南亞地區(qū)的音視頻社交產品后，基本上都存在各種付費門檻，甚至跟主播私聊都有付費指標，但是我們拒絕了跟風，我想這也是為什么“LivU”能快速殺出重圍的原因吧。得益于免費的視頻匹配聊天模式和簡單的產品結構，不過往后的發(fā)展必定面臨商業(yè)盈利的問題。

另外一方面則是以留存周期和付費轉化作為忠實用戶的指標，來滿足這批用戶的心理需求，使得他們在平臺上獲取更多曝光與關注，以此使得用戶生命周期得以延伸。

結合有限的開發(fā)資源和版本計劃，我們圍繞排行榜、等級機制、勛章標簽這些快捷可行的功能做了文章。過程細節(jié)就不啰嗦了。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，核心用戶留存率與復購率都有直觀的提升，這算是一場小勝利吧。

策略：培養(yǎng)種子用獲取更加關鍵的數(shù)據(jù)反饋來驅優(yōu)化。

4. 擴展產品可玩性

面對本地化的運營一直是很頭疼的，人文差異太大，我們不能奢望高效及時的運營結果，因此滿足更多用戶的停駐場景就顯得很重要。我們需要提供一些場景使得用戶可以自發(fā)性地互動或者娛樂，一方面是解決運營壓力，另外則是加強產品可玩性賦能產品留存能力。

對此我們優(yōu)先考慮語音派對、短視頻、內容社區(qū)這些功能，但實際情況是短視頻內容創(chuàng)造困難以及社區(qū)運營乏力，所以最終選做了語音派對，并且為派對匹配話題和主理人進行1對多的打理和用戶流量消化。

后期則是考慮圍繞語音延展更多玩法，打破次元壁。其實主要在于運營和玩法的創(chuàng)新，畢竟年輕人不講五的，跑到閑魚上搞招聘。

策略：增值服務，加強產品可供性，使得用戶能夠在產品中耍的再久一點。

5. 拋磚引玉的社區(qū)內容

搭建內容社區(qū)并不輕松，社區(qū)越大難度越大，不僅要做好算法推薦、還要一手抓好內容監(jiān)管、鼓勵創(chuàng)作、加強用戶互動、搭建自發(fā)性運營等。

我們有考慮去中心化社區(qū)，鼓勵用戶發(fā)布自己的“What’s up?”，以獲得更多內容。但是自然增長的內容，沒有質量保證，用戶互動欲望低，整體內容沒什么情緒引爆點。

對此用了“先讓一部分人富起來，再帶動另一部分人富起來”的策略。怎么說呢，就是引用一些假數(shù)據(jù)進行拋磚引玉，需要做好前期的內容氛圍，為用戶打造良好的心智模型，引導用戶走向預期方向，讓用戶看見更優(yōu)質的內容和形成互動欲望，逐步提升整體內容水準和社區(qū)氛圍破冰。

之后則是準備加強運營鼓勵創(chuàng)作，以及滿足個性化推薦，可以通過內容分層處理、標簽、關鍵詞、話題等有效信息對用戶進行精準投放，投其所好，為用戶帶來歸宿感，提升留存與裂變。當然也不要總是根據(jù)用戶行徑推薦大量同質化的內容圈住用戶。不過具體階段具體對待吧，現(xiàn)在也只能算是口嗨一下。

策略：內容為王，鼓勵創(chuàng)作，形成內容吸引用戶→用戶產生更多優(yōu)質內容→分享裂變更多用戶的閉環(huán)增長。

來源：網(wǎng)絡

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