培訓(xùn)師.png)
2013年下半年企業(yè)培訓(xùn)師考試時(shí)間即將在今年的11月17日開(kāi)考，目前還有40天左右的復(fù)習(xí)時(shí)間，考慮到歷年真題是考生掌握考試題型、各學(xué)科分值分布、考察的重點(diǎn)及難易程度的重要參考。唯學(xué)網(wǎng)特別在企業(yè)培訓(xùn)師考試培訓(xùn)頻道歷年真題專題準(zhǔn)備了大量的真題，以供考生練習(xí)。本篇是2008年下半年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試有關(guān)理論知識(shí)部分的真題，具體如下所示：
第一部分 職業(yè)道德 (1～25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)
1、關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )。
(A)職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求
(B)良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長(zhǎng)、成才的重要保障
(C)職業(yè)道德與經(jīng)濟(jì)效益之間沒(méi)有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性
(D)職業(yè)道德是對(duì)職工的普遍要求，沒(méi)有先進(jìn)與落后之分
2、關(guān)于社會(huì)公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是( )。
(A)社會(huì)公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式
(B)職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會(huì)公德領(lǐng)域不適用
(C)職業(yè)道德與社會(huì)公德之間相互推動(dòng)、相互促進(jìn)
(D)社會(huì)公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化
3、對(duì)于集體主義，理解正確的是( )。
(A)堅(jiān)持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移
(B)在集體認(rèn)為必要的情況下，犧牲個(gè)人利益應(yīng)是無(wú)條件的
(C)集體有責(zé)任幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益
(D)把員工的思想、行動(dòng)集中起來(lái)是集體主義的核心要求
4、“審慎“作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，其本質(zhì)要求是()。
(A)選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
(B)小心謹(jǐn)慎地處理每一件事情，說(shuō)話辦事要三思而后行
(C)對(duì)所做工作要仔細(xì)審查和研究，以免做出錯(cuò)誤判斷
(D)“審慎“就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干
5、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說(shuō)法是( )。
(A)職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式
(B)職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理
(C)職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來(lái)的人力資源管理體系
(D)職業(yè)化管理不是靠直覺(jué)和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)
6、誠(chéng)信的特征是( )。
(A)社會(huì)性、強(qiáng)制性、自覺(jué)性、智慧性
(B)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
(C)人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性
(D)通識(shí)性、規(guī)范性、普遍性、止損性
7、關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是( )。
(A)節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度
(B)節(jié)約是一種主觀判定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí)
(C)節(jié)約只是對(duì)物質(zhì)資源的節(jié)省
(D)貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異
8、奉獻(xiàn)的特征是( )。
(A)非強(qiáng)制性及社會(huì)性、倡導(dǎo)性 (B)非利己性及隨意性、條件性
(C)非明確性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可為性
(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)
9、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能所具有的作用是( )。
(A)統(tǒng)領(lǐng)作用 (B)決定作用
(C)沮滯作用 (D)促進(jìn)作用
10、從業(yè)人員需要樹(shù)立的正確義利觀是( )。
(A)先利后義 (B)見(jiàn)利思義
(C)非利不為 (D)義然后取
11、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容是( )。
(A)馬克思主義指導(dǎo)思想
(B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想
(C)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神
(D)社會(huì)主義榮辱觀
12、誠(chéng)信對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的意義在于( )。
(A)誠(chéng)信是人的社會(huì)化的必需 (B)誠(chéng)信是人們謀得職業(yè)的必需
(C)誠(chéng)信是人們職業(yè)發(fā)展的必需 (D)誠(chéng)信是人的潛能發(fā)揮的必需
13、有員工這樣說(shuō)：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕;不聯(lián)系實(shí)際講大道理，我們不聽(tīng);說(shuō)一套做一套，我們不服;自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服。”這段話表明( )。
(A)民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會(huì)喪失權(quán)威
(B)國(guó)企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進(jìn)而造成組織紀(jì)律渙散
(C)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動(dòng)力量
(D)堅(jiān)持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)
14、根據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說(shuō)法中正確的是( )。
(A)任何單位在銷售商品時(shí)不得收受或者索取賄賂
(B)在賬外暗中給予對(duì)方單位回扣的，暫不核定為行賄行為
(C)經(jīng)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣，須如實(shí)入賬
(D)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給中間人傭金，無(wú)須入賬
15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括( )。
(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)執(zhí)行操作規(guī)程
(C)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律法規(guī)
16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識(shí)是( )。
(A)為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性
(B)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中固守原則性，會(huì)導(dǎo)至辦事僵化
(C)在原則性與靈活性之間，原則性是前提
(D)堅(jiān)持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本
第二部分 理論知識(shí)(26-125題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26、第一次提出“開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是( )。
(A)《憲法》 (B)《勞動(dòng)合同法》
(C)《勞動(dòng)法》 (D)《就業(yè)促進(jìn)法》
27、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是( )。
(A)勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)相結(jié)合
(B)勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)
(C)勞動(dòng)者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)
(D)勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合
28、職業(yè)資格證書(shū)是由政府認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)，按國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定的結(jié)果，是勞動(dòng)者具有和達(dá)到某職業(yè)要求的( )的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動(dòng)者身上的體現(xiàn)和定位。
(A)態(tài)度和技能 (B)知識(shí)和技能
(C)職業(yè)精神和職業(yè)知識(shí) (D)技能和工作業(yè)績(jī)
29、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見(jiàn)》(中辦發(fā)[2006]15號(hào))指出，以( )為導(dǎo)向，建立和完善高技能人才考核評(píng)價(jià)、競(jìng)賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制。
(A)能力 (B)業(yè)績(jī)
(C)思想道德 (D)能力和業(yè)績(jī)
30、教育的永恒性特點(diǎn)要求教育者既要向?qū)W生傳授( )，也要傳授社會(huì)( );培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對(duì)社會(huì)正確的基本態(tài)度。
(A)知識(shí)/技能 (B)知識(shí)和技能/主流思想意識(shí)
(C)知識(shí)/職業(yè)態(tài)度 (D)知識(shí)和技能/職業(yè)規(guī)范
31、職業(yè)培訓(xùn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性特點(diǎn)使培訓(xùn)與教育有著明顯的區(qū)別，教育主要以學(xué)科知識(shí)傳承為本位，培訓(xùn)則主要以( )。
(A)傳授工作態(tài)度為中心 (B)傳授工作規(guī)范為中心
(C)傳授知識(shí)和職業(yè)態(tài)度為中心 (D)傳授工作經(jīng)歷為中心
32、職業(yè)培訓(xùn)是教育和職業(yè)之間的橋梁，新勞動(dòng)力上崗前必須先培訓(xùn)，以確保勞動(dòng)者的質(zhì)量。企業(yè)培訓(xùn)要突出( )
(A)技能訓(xùn)練的操作性 (B)理論知識(shí)的系統(tǒng)性
(C)知識(shí)傳承的完整性 (D)培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)歷性
33、從目前看，職業(yè)培訓(xùn)的具體類型主要有就業(yè)前培訓(xùn)、( )、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等形式。
(A)普通學(xué)歷教育 (B)在崗培訓(xùn)
(C)文化知識(shí)再補(bǔ)充 (D)理論學(xué)習(xí)
34、經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，收入是影響需求的主要因素之一，當(dāng)消費(fèi)者的收入減少時(shí)，對(duì)這種物品的需求量反而上升，這種物品經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為( )
(A)低檔物品 (B)高檔物品
(C)必需品 (D)一般物品
35、培訓(xùn)效果是員工將培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的知識(shí)，技能應(yīng)用于工作的程度，這個(gè)過(guò)程被稱為( )
(A)培訓(xùn)實(shí)施 (B)培訓(xùn)需求
(C)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移 (D)培訓(xùn)評(píng)估
36、( )不屬于職業(yè)品質(zhì)的內(nèi)容。
(A)職業(yè)態(tài)度 (B)職業(yè)行為習(xí)慣
(C)職業(yè)創(chuàng)新能力 (D)職業(yè)責(zé)任感
37、團(tuán)隊(duì)成員之間的( )是有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征。
(A)共同目標(biāo) (B)共同信念
(C)相互信任 (D)良好的溝通
38、由于自己的某些欠缺而產(chǎn)生的輕視自己，看不起自己，否定自我的心理狀態(tài)叫( )。
(A)恐懼心理 (B)自卑心理
(C)自私心理 (D)羞怯心理
39、( )不屬于工作中正常人際關(guān)系表現(xiàn)。
(A)真誠(chéng) (B)熱情
(C)猜疑 (D)克制
40、拓展訓(xùn)練中要求參與者跨越“極限”，這主要指的是( )
(A)體能極限 (B)自我心理極限
(C)慣性思維極限 (D)自然極限
41、崗位規(guī)范書(shū)的基本功能是用以說(shuō)明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所需要的其它要素方面的( )要求。
(A)最高 (B)一般
(C)最低 (D)特殊
42、崗位分析報(bào)告的( )，即按照崗位分析問(wèn)卷的格式如實(shí)填寫(xiě)，按照問(wèn)卷原有的格式形成報(bào)告。
(A)實(shí)錄法 (B)模擬法
(C)體驗(yàn)法 (D)再加工法
43、( )的目的，從培訓(xùn)的角度看，就是更好地提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
(A)崗位描述 (B)崗位責(zé)任
(C)崗位規(guī)范 (D)崗位職務(wù)分析
44、一般來(lái)講，認(rèn)為自己無(wú)法主宰自己的命運(yùn)，凡事怨天尤人，消極悲觀的人格特征屬于( )人格特征。
(A)外向型 (B)內(nèi)向型
(C)外控型 (D)內(nèi)控型
45、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)，每個(gè)人的測(cè)評(píng)結(jié)果都要與某一參照指標(biāo)進(jìn)行比較，得出被測(cè)人在參照?qǐng)F(tuán)體中的位置，這個(gè)參照指標(biāo)就是( )
(A)難度指標(biāo) (B)常模
(C)區(qū)分度指標(biāo) (D)效度指標(biāo)
46、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是( )的直接結(jié)果。
(A)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā) (B)培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施
(C)培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè) (D)培訓(xùn)評(píng)估
47、在培訓(xùn)教學(xué)工作中，( )的安排受培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用等其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。
(A)培訓(xùn)項(xiàng)目 (B)培訓(xùn)時(shí)間
(C)評(píng)估方法 (D)評(píng)估指標(biāo)
48、培訓(xùn)課程內(nèi)容是培訓(xùn)目標(biāo)的載體，課程內(nèi)容要體現(xiàn)以( )的教學(xué)原則。
(A)理論為主 (B)知識(shí)為主
(C)技能為主 (D)教師為主
49、教材是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容精心開(kāi)發(fā)的。以下對(duì)培訓(xùn)教材表述全面的一項(xiàng)是( )
(A)培訓(xùn)教材是文字性教材 (B)培訓(xùn)教材指一切用于教學(xué)的材料
(C)教學(xué)材料 (D)多媒體教材
50、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是針對(duì)某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的( )
(A)教學(xué)內(nèi)容 (B)規(guī)范性教學(xué)文件
(C)教學(xué)材料 (D)開(kāi)發(fā)工作文件
51、職業(yè)培訓(xùn)教材的內(nèi)容更加突出職業(yè)活動(dòng)和崗位工作的技能目標(biāo)要求，強(qiáng)調(diào)( )
(A)理論系統(tǒng)性 (B)理論知識(shí)為技能培養(yǎng)服務(wù)
(C)知識(shí)傳授的系統(tǒng)性 (D)知識(shí)的完整性
52、企業(yè)培訓(xùn)師根據(jù)其具體工作特點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)中扮演如下角色教學(xué)活動(dòng)的組織者、學(xué)員疑問(wèn)的解答者和( )
(A)實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者 (B)教學(xué)工作的行政組織者
(C)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者 (D)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)展
53、案例法教學(xué)法是美國(guó)哈佛大學(xué)首創(chuàng)的，主要用于對(duì)( )的培訓(xùn)。
(A)技術(shù)人員 (B)操作人員
(C)經(jīng)營(yíng)人員 (D)服務(wù)人員
54、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的( )較多地依賴于對(duì)事物的測(cè)量和計(jì)算，是用數(shù)字和度量來(lái)描述的，它在本質(zhì)上更接近于演繹的過(guò)程，即從一般到特殊情境中的推理。
(A)診斷性評(píng)估 (B)指標(biāo)體系
(C)概括性問(wèn)題描述 (D)終結(jié)性評(píng)估
55、( )可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低程度，具體操作時(shí)將學(xué)員隨機(jī)分成兩組，接受培訓(xùn)，同時(shí)另外設(shè)置兩個(gè)對(duì)應(yīng)的對(duì)照組。
(A)后側(cè)設(shè)計(jì) (B)所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)
(C)前側(cè)設(shè)計(jì) (D)前側(cè)后側(cè)設(shè)計(jì)
56、以學(xué)員為主體的評(píng)估方案通常以( )形式為主。
(A)工作人員訪談 (B)考試
(C)領(lǐng)導(dǎo)訪談 (D)綜合評(píng)估表
57、一個(gè)人科學(xué)的培訓(xùn)工作過(guò)程是( )
(A)培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計(jì)劃一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋總結(jié)提高
(B)制定培訓(xùn)計(jì)劃一培訓(xùn)需求分析一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋總結(jié)提高
(C)培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計(jì)劃一考核評(píng)估一實(shí)施培訓(xùn)一反饋總結(jié)提高
(D)考核評(píng)估一制定培訓(xùn)計(jì)劃一實(shí)施培訓(xùn)一培訓(xùn)需求分析一反饋總結(jié)提高
58、確定培訓(xùn)對(duì)象的能力差距是設(shè)計(jì)、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的首要依據(jù)，決定著培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，因此，它必須由培訓(xùn)對(duì)象所在單位和有關(guān)部門(mén)的( )考核確定。
(A)領(lǐng)導(dǎo) (B)客戶
(C)專家 (D)工作人員
59、( )是培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)要求。
(A)培訓(xùn)質(zhì)量管理方針 (B)培訓(xùn)需求分析
(C)培訓(xùn)質(zhì)量控制 (D)培訓(xùn)評(píng)估
60、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)推崇以培訓(xùn)需求為先導(dǎo)，以解決( )為目標(biāo)。
(A)企業(yè)戰(zhàn)略 (B)工作問(wèn)題
(C)企業(yè)文化問(wèn)題 (D)績(jī)效差距
61、( )是從工作的全過(guò)程中獲取信息的，用以強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量，使人們更關(guān)心培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有利于培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
(A)素質(zhì)指標(biāo) (B)職責(zé)指標(biāo)
(C)效果指標(biāo) (D)條件指標(biāo)
62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為( )兩大方面。
(A)設(shè)備管理和文件管理 (B)教育管理和教學(xué)管理
(C)直接傳授式教學(xué) (D)體驗(yàn)式教學(xué)
63、培訓(xùn)師按照一定的教學(xué)目的和計(jì)劃要求，利用較為固定的教材，向?qū)W員當(dāng)面講授知識(shí)和技能的教學(xué)方式，稱為( )
(A)參與式教學(xué) (B)案例式教學(xué)
(C)直接傳授式教學(xué) (D)體驗(yàn)式教學(xué)
64、培訓(xùn)教學(xué)效果的測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià)分為( )
(A)書(shū)面測(cè)試和書(shū)面報(bào)告 (B)業(yè)務(wù)日志和面談
(C)實(shí)際操作和上司審查 (D)效果測(cè)定和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
65、( )方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題，向參加者展示真實(shí)的背景，提供大量的背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(A)案例研究 (B)頭腦風(fēng)暴
(C)角色扮演 (D)體驗(yàn)式培訓(xùn)
66、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念，溝通合作意識(shí)。舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中，以下哪項(xiàng)是不正確的( )
(A)每個(gè)小組培訓(xùn)人數(shù)4-6人，每個(gè)參加者要自始至終，不得中途退出
(B)每個(gè)小組由不同性格、知識(shí)和技能的人組成
(C)培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng)
(D)小組訓(xùn)練要集中解決一個(gè)問(wèn)題，在解決過(guò)程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性
67、( )不屬于培訓(xùn)班前期的準(zhǔn)備工作。
(A)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (B)培訓(xùn)師篩選
(C)場(chǎng)地設(shè)施準(zhǔn)備 (D)培訓(xùn)評(píng)估
68、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助( )技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于對(duì)操作技能性強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。
(A)計(jì)算機(jī)技術(shù) (B)系統(tǒng)控制技術(shù)
(C)仿真技術(shù) (D)光電技術(shù)
69、培訓(xùn)控制過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：細(xì)化分解培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、組織和實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)效果和( )
(A)培訓(xùn)應(yīng)用 (B)培訓(xùn)監(jiān)視
(C)培訓(xùn)總結(jié) (D)培訓(xùn)可行性分析
70、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與，在參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為，從而對(duì)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員( )的能力。
(A)溝通交流 (B)激勵(lì)引導(dǎo)
(C)溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與 (D)激勵(lì)和溝通
71、( )不符合頭腦風(fēng)暴法。
(A)規(guī)定一個(gè)主題，組織學(xué)員明確要解決的問(wèn)題，并進(jìn)行討論
(B)每個(gè)人提出解決問(wèn)題的建議或方案
(C)組織者和參加者可以對(duì)方案進(jìn)行必要的評(píng)議和完善
(D)收集可能的方案，交給大家反復(fù)討論，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案
72、現(xiàn)代教學(xué)組織形式中，值得培訓(xùn)借鑒的( )制，其做法是由每個(gè)學(xué)生分別從教師那里接受作業(yè)，并與老師簽訂“工約”，然后在自己的專業(yè)教室自學(xué)，有難題請(qǐng)專業(yè)教師答疑，到期接受簽約老師的考查，合格后，訂立新的“工約”。
(A)文納特卡 (B)不分級(jí)
(C)特朗普 (D)道爾頓
73、在聘任培訓(xùn)師的過(guò)程中，( )是不正確的行為。
(A)對(duì)具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果提出基本要求
(B)明確培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)主辦方提供的服務(wù)
(C)明確講課費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，支付方式、時(shí)間
(D)僅明確培訓(xùn)師的違約責(zé)任
74、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問(wèn)題和教學(xué)目標(biāo)，建立解決問(wèn)題的策略方案的過(guò)程，它以( )為目的，以學(xué)習(xí)理論、教育理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。
(A)優(yōu)化教學(xué)效果 (B)突出技能展示
(C)展示知識(shí)的體系 (D)學(xué)員激勵(lì)
75、( )將課程內(nèi)容分為依次銜接的三段知識(shí)傳授一能力訓(xùn)練一考核。
(A)授課計(jì)劃 (B)小分段
(C)備課計(jì)劃 (D)大分段
76、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于( )含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。
(A)廣義課程 (B)互動(dòng)課程
(C)狹義課程 (D)技術(shù)培訓(xùn)課程
77、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下，充分體現(xiàn)以( )為導(dǎo)向的宗旨。
(A)以人為本 (B)以崗位職責(zé)
(C)工作能力提升 (D)知識(shí)的系統(tǒng)性
78、培訓(xùn)教學(xué)大綱一般由( )和大綱文本兩部分組成。
(A)說(shuō)明部分 (B)項(xiàng)目計(jì)劃
(C)培訓(xùn)計(jì)劃 (D)需求分析
79、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的，做到內(nèi)容豐富、具有針對(duì)性、實(shí)用性，更應(yīng)注意具有較強(qiáng)的( )
(A)藝術(shù)性 (B)理論性
(C)操作性 (D)政治性
80、教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行模式主要指的是學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和( )的選擇。
(A)教學(xué)方法 (B)教學(xué)場(chǎng)所
(C)教師 (D)教學(xué)內(nèi)容
81、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是( )
(A)領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和訓(xùn)練設(shè)備
(B)領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者
(C)領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者
(D)領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段
82、對(duì)于培訓(xùn)效果檢查時(shí)難以把握的能力、態(tài)度、意愿的有效檢定方法是( )
(A)聽(tīng)取受訓(xùn)者領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn) (B)報(bào)告法
(C)問(wèn)題測(cè)試法 (D)實(shí)際操作法
83、柯氏評(píng)估模型中的學(xué)習(xí)評(píng)估是指( )
(A)測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度 (B)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)行為特征
(C)考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度 (D)考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度
84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是( )
(A)調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià) (B)行動(dòng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和反饋
(C)確定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和激勵(lì) (D)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理
85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是( )
(A)直接的控制責(zé)任 (B)“第一責(zé)任人”
(C)督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任 (D)第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任
二、多項(xiàng)選擇題(86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)
86、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)包括( )
(A)品德 (B)知識(shí)
(C)能力 (D)業(yè)績(jī)
(E)資歷和學(xué)歷
87、國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定，用人單位招錄職工必須嚴(yán)格執(zhí)行( )
(A)先培訓(xùn)、后就業(yè)
(B)先培訓(xùn)、后上崗
(C)從取得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中優(yōu)先錄用
(D)從取得職業(yè)資格證書(shū)和職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)的人員中優(yōu)先錄用
(E)優(yōu)先錄用具有大學(xué)以上學(xué)歷的人員
88、國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交的報(bào)告《教育一財(cái)富蘊(yùn)藏其中》指出面向21世紀(jì)教育培訓(xùn)的支柱分別是( )
(A)學(xué)知 (B)學(xué)做
(C)學(xué)會(huì)創(chuàng)新 (D)學(xué)共同生活
(E)學(xué)會(huì)發(fā)展
89、職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著根本的不同，它具有( )等特點(diǎn)。
(A)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性 (B)突出技能訓(xùn)練的操作性
(C)側(cè)重職業(yè)資格證書(shū)的非學(xué)歷性 (D)隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性
(E)同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性
90、教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為( )
(A)總量指標(biāo) (B)相對(duì)指標(biāo)
(C)平均指標(biāo) (D)軟性指標(biāo)
(E)方差指標(biāo)
91、在人員選拔工作，常用心理測(cè)評(píng)對(duì)人員的認(rèn)知能力、個(gè)性和興趣進(jìn)行測(cè)量。其中認(rèn)知能力的測(cè)量包括( )
(A)機(jī)械能力 (B)心理運(yùn)動(dòng)和身體能力
(C)職業(yè)偏好 (D)視覺(jué)能力和信息處理能力
(E)職業(yè)動(dòng)機(jī)
92、以下選項(xiàng)中，屬于參與式培訓(xùn)的有( )
(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)角色扮演
(C)會(huì)議 (D)事務(wù)處理訓(xùn)練
(E)參觀訪問(wèn)
93、與學(xué)科性教學(xué)相比，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn)，主要包括是( )
(A)教學(xué)形式的靈活多樣 (B)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合
(C)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性 (D)企業(yè)培訓(xùn)師的主體性
(E)教學(xué)的生產(chǎn)實(shí)踐性
94、企業(yè)培訓(xùn)師在課堂上傳遞信息，表情達(dá)意主要靠( )
(A)語(yǔ)言 (B)體態(tài)
(C)板書(shū) (D)學(xué)員積極參與
(E)教學(xué)設(shè)備
95、教學(xué)模式定義的要點(diǎn)有( )
(A)模式是現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn) (B)了解培訓(xùn)計(jì)劃
(C)分解落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容 (D)模式是理論性的形式
(E)模式是簡(jiǎn)化的形式
96、培訓(xùn)課程決策的依據(jù)，主要來(lái)自( )等方面。
(A)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài) (B)接受培訓(xùn)單位的需求
(C)企業(yè)管理水平 (D)學(xué)員的情況
(E)職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展環(huán)境
97、培訓(xùn)課程設(shè)置要素包括( )
(A)內(nèi)容與范圍 (B)順序
(C)培訓(xùn)技能 (D)時(shí)間分配
(E)指導(dǎo)方案
98、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵守( )等基本原則。
(A)最優(yōu)化原則 (B)知識(shí)性原則
(C)針對(duì)性原則 (D)系統(tǒng)綜合原則
(E)學(xué)科性原則
99、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫(xiě)教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)( )
(A)知識(shí)性目標(biāo) (B)能力性目標(biāo)
(C)思想性目標(biāo) (D)社會(huì)性目標(biāo)
(E)行為性目標(biāo)
100、教案編寫(xiě)是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案的關(guān)鍵要素和內(nèi)容有( )
(A)模式設(shè)計(jì) (B)導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
(C)問(wèn)題設(shè)計(jì) (D)語(yǔ)言設(shè)計(jì)
(E)結(jié)尾設(shè)計(jì)
101、組織教學(xué)活動(dòng)的五環(huán)節(jié)中，“組織教學(xué)”的任務(wù)有( )
(A)布置課后練習(xí) (B)激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動(dòng)機(jī)
(C)集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序 (D)講授新課
(E)導(dǎo)入新課
102、業(yè)務(wù)評(píng)估方法的種類和內(nèi)容有( )
(A)業(yè)務(wù)日志法 (B)聽(tīng)取日志法
(C)清單法 (D)會(huì)見(jiàn)、面談法
(E)聽(tīng)取培訓(xùn)師上司的意見(jiàn)
103、教學(xué)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教學(xué)應(yīng)把握教學(xué)過(guò)程中的每項(xiàng)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，教學(xué)法工作內(nèi)容包括( )
(A)教材分析 (B)教案準(zhǔn)備
(C)課堂管理要點(diǎn) (D)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(E)場(chǎng)地
104、開(kāi)發(fā)一套好的多媒體教材是培訓(xùn)不斷努力的方向，其在開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)注意( )
(A)教育性 (B)科學(xué)性
(C)技術(shù)性 (D)藝術(shù)性
(E)使用性
105、失業(yè)是勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相分離的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上把失業(yè)分為( )
(A)摩擦失業(yè) (B)結(jié)構(gòu)失業(yè)
(C)周期性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)
(E)連續(xù)性失業(yè)
106、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容包括( )
(A)開(kāi)發(fā)職業(yè)技能 (B)開(kāi)發(fā)職業(yè)培訓(xùn)
(C)開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì) (D)開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能
(E)開(kāi)發(fā)職業(yè)規(guī)范
107、良好的人際關(guān)系是工作和生活的必要條件，工作中人際交往的基本原則為( )
(A)從工作需要出發(fā)原則 (B)寬宏豁達(dá)原則
(C)誠(chéng)實(shí)守信原則 (D)平等原則
(E)相互忍讓原則
108、根據(jù)工作特質(zhì)模型，任何工作都可用以下核心維度來(lái)描述，其定義分別是( )
(A)技能多樣性 (B)任務(wù)同一性
(C)任務(wù)重要性 (D)工作自主性
(E)工作反饋
109、崗位分析維度文件的主要維度包括( )
(A)信息職能維度 (B)核心工作維度
(C)人員職能維度 (D)事物職能維度
(E)情感維度
110、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括( )
(A)能力 (B)個(gè)人風(fēng)格
(C)動(dòng)力 (D)技術(shù)
(E)創(chuàng)新
111、根據(jù)測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)，可把筆試測(cè)驗(yàn)分為( )
(A)認(rèn)知測(cè)驗(yàn) (B)投射測(cè)驗(yàn)
(C)人格測(cè)驗(yàn) (D)水平測(cè)驗(yàn)
(E)選拔測(cè)驗(yàn)
112、計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)各項(xiàng)具體管理活動(dòng)及所需人力、財(cái)力、物力做出的設(shè)計(jì)和謀劃。計(jì)劃包括( )等基本要素。
(A)目標(biāo) (B)措施
(C)約束條件 (D)評(píng)價(jià)
(E)步驟
113、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)有( )
(A)企業(yè)發(fā)展 (B)企業(yè)中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃
(C)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) (D)組織優(yōu)先權(quán)和培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬
(E)培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書(shū)
114、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)以操作目標(biāo)體系為框架的特征，要求( )
(A)強(qiáng)化操作 (B)淡化理論和推理
(C)體現(xiàn)終身培訓(xùn)思想 (D)培訓(xùn)方法的選擇體現(xiàn)互動(dòng)要求
(E)課程目標(biāo)的分解和具體化體現(xiàn)操作特點(diǎn)
115、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則為( )
(A)一致性原則 (B)系統(tǒng)性原則
(C)技能性原則 (D)操作性原則
(E)針對(duì)性原則
116、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的本文部分包括( )
(A)培訓(xùn)課程內(nèi)容 (B)教學(xué)安排
(C)確定教學(xué)方法 (D)確定培訓(xùn)教材
(E)確定培訓(xùn)評(píng)估方式
117、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)工作的組織原則中的三落實(shí)原則指的是( )
(A)人員落實(shí) (B)目標(biāo)落實(shí)
(C)任務(wù)落實(shí) (D)經(jīng)費(fèi)和保障條件落實(shí)
(E)方法落實(shí)
118、培訓(xùn)教材的選用與開(kāi)發(fā)的依據(jù)有( )
(A)崗位培訓(xùn)目標(biāo) (B)培訓(xùn)層次水平
(C)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 (D)國(guó)家法律法規(guī)
(E)國(guó)際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)
119、培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo)體系包括( )等指標(biāo)。
(A)素質(zhì)指標(biāo) (B)精神指標(biāo)
(C)職責(zé)指標(biāo) (D)環(huán)境指標(biāo)
(E)效能指標(biāo)
120、按照培訓(xùn)評(píng)估的主體劃分，培訓(xùn)評(píng)估方案分為( )
(A)以學(xué)員為主體的評(píng)估方案
(B)以培訓(xùn)組織單位為主體的評(píng)估方案
(C)以培訓(xùn)組織單位和用人單位為主體的評(píng)估方案
(D)以政府為主體的評(píng)估方案
(E)以專家為主體的評(píng)估方案
121、按照培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容和時(shí)間安排劃分，培訓(xùn)評(píng)估方案分為( )
(A)橫向評(píng)估方案 (B)單項(xiàng)評(píng)估方案
(C)形成性評(píng)估方案 (D)診斷性評(píng)估方案
(E)終結(jié)性評(píng)估方案
122、培訓(xùn)評(píng)估的組織機(jī)構(gòu)有( )
(A)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組 (B)評(píng)估教師小組
(C)評(píng)估工作專家小組 (D)評(píng)估學(xué)員小組
(E)評(píng)估日常工作小組
123、培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素有( )
(A)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程 (B)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)
(C)程序化的過(guò)程控制 (D)具體化的指導(dǎo)文件
(E)明晰化的責(zé)任分工
124、培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)包括( )
(A)時(shí)效性 (B)全員參與
(C)過(guò)程控制 (D)本土化
(E)質(zhì)量文化建設(shè)
125、決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容包括( )
(A)培訓(xùn)需求文件 (B)培訓(xùn)活動(dòng)方案
(C)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志 (D)培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋
(E)培訓(xùn)環(huán)境的分析
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