以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧（深圳，6月22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】北京，2018年5月17日；深圳，2018年6月22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、深圳
【培訓(xùn)對(duì)像】客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、大客戶(hù)經(jīng)理、售前技術(shù)人員

【課程背景】
【針對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題】
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為背后真正的原因是什么？
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程是什么？
如何更好的挖掘客戶(hù)需求？
怎么樣才能挖掘潛在機(jī)會(huì)
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)如何推進(jìn)？
從哪些方面才能體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值？

【你將能夠】
以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售方法
有效鎖定目標(biāo)客戶(hù)，并激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣
與客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程步調(diào)一致
展現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的獨(dú)特價(jià)值
展開(kāi)咨詢(xún)型、分析型的對(duì)話(huà)
得到客戶(hù)有效的承諾，推進(jìn)銷(xiāo)售

【課程大綱】
第一節(jié)：成為以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售顧問(wèn)
買(mǎi)方關(guān)注點(diǎn)的不斷變化
買(mǎi)方是如何進(jìn)行評(píng)估及購(gòu)買(mǎi)的
建立以對(duì)方為中心的銷(xiāo)售行為準(zhǔn)則

第二節(jié)：吸引客戶(hù)
以對(duì)方為中心的吸引客戶(hù)準(zhǔn)則。保證客戶(hù)易于接受，并獲準(zhǔn)召開(kāi)挖掘需求的承諾:
優(yōu)化準(zhǔn)備工作
RAS(Reticular Activating System)原則
制定 UPS(Unique Positioning Strategy) 獨(dú)特定位戰(zhàn)略
成功地進(jìn)行介紹
吸引客戶(hù)的原則

第三節(jié)：挖掘需求
挖掘需求，評(píng)估，并建立聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ):
如何評(píng)估機(jī)會(huì)P3 (Problems,Plan,Priorities) 挖掘需求過(guò)程
提問(wèn)：澄清式問(wèn)題，GAP問(wèn)題
如何有效傾聽(tīng)

第四節(jié)：打造價(jià)值 推進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
對(duì)建議的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行價(jià)值打造:
理解不同種類(lèi)的回報(bào): 感性，理性，生存
用以對(duì)方為中心的利益證實(shí)相應(yīng)的回報(bào)
能有效地以實(shí)例和強(qiáng)有力的陳述就回報(bào)進(jìn)行溝通
確定承諾的障礙

第五節(jié)：獲取承諾 推進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
識(shí)別客戶(hù)/意向客戶(hù)的承諾:
推進(jìn)關(guān)系的四個(gè)步驟
確定采購(gòu)程序中客戶(hù)的位置/辨認(rèn)客戶(hù)的承諾水平
識(shí)別下一個(gè)適當(dāng)?shù)氖录�并與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議

【講師介紹】
王老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。SPI認(rèn)證講師
銷(xiāo)售羅盤(pán)認(rèn)證導(dǎo)師
Aslan Training認(rèn)證Master講師
Communispond 認(rèn)證講師
從業(yè)經(jīng)歷
曾任國(guó)內(nèi)著名的人力資源公司-中華英才網(wǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理。專(zhuān)注于解決方案銷(xiāo)售培訓(xùn)及電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，以及培訓(xùn)后結(jié)合公司業(yè)務(wù)的相關(guān)輔導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。
之前他曾擔(dān)任全球最大的IT公司-中國(guó)惠普大客戶(hù)直銷(xiāo)部培訓(xùn)經(jīng)理。專(zhuān)注于顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)與大客戶(hù)銷(xiāo)售策略，電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等。
做為Master講師，負(fù)責(zé)美國(guó)Aslan公司在中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)師的認(rèn)證工作。已成功認(rèn)證多位不同行業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，使之有能力進(jìn)行獨(dú)立的培訓(xùn)。
他曾經(jīng)從事過(guò)銷(xiāo)售、售前、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。現(xiàn)在為獨(dú)立咨詢(xún)師。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
獲得美國(guó)Aslan Training、SPI 等權(quán)威銷(xiāo)售研究機(jī)構(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證。
10多年以上的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)交付、銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的實(shí)施運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目。他的長(zhǎng)處在于能夠很好地理解銷(xiāo)售員以及銷(xiāo)售管理層面臨的痛苦/問(wèn)題/挑戰(zhàn)。結(jié)合傳授領(lǐng)先的解決方案銷(xiāo)售技術(shù)與大客戶(hù)銷(xiāo)售策略，教案體系與歐美專(zhuān)業(yè)課程接軌，致力于參訓(xùn)學(xué)員行為的改變，進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)務(wù)的改善。他還擅長(zhǎng)針對(duì)銷(xiāo)售管理層進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的教練輔導(dǎo)。使銷(xiāo)售管理層用正確的方式方法輔導(dǎo)銷(xiāo)售員，解決管理中面臨的問(wèn)題。
培訓(xùn)風(fēng)格
擅長(zhǎng)將經(jīng)典課件，結(jié)合客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)，從而既給予學(xué)員理論上的系統(tǒng)化提升，又給予學(xué)員實(shí)踐運(yùn)用中的行為方法。并且善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)手段調(diào)動(dòng)學(xué)員的廣泛參與，提升培訓(xùn)的有效性。
作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為不同類(lèi)型的公司和學(xué)員成功做過(guò)策劃，進(jìn)行過(guò)內(nèi)訓(xùn)。在課程講解過(guò)程中，能將其多年的銷(xiāo)售與管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
部分客戶(hù)
GE(通用電氣)、SAP(思愛(ài)普)、Marriott(萬(wàn)豪)、NCR(安訊)、VW(大眾汽車(chē))、MSD(默沙東)、3M、Aligntech、Benecke (貝內(nèi)克-長(zhǎng)順)、OnStar(通用安吉星)、Raytheon(雷神咨詢(xún))、Leica(萊卡)、Trimble(天寶)、Grinding(聯(lián)合磨削集團(tuán))、Nuscience等
浙江電信、上海電信、鐵塔、中國(guó)郵政、中國(guó)石化、上海電視臺(tái)、尼康、百度、新浪、淘寶、銀聯(lián)商務(wù)、招商銀行、江蘇銀行、上海農(nóng)商銀行、天翼支付、餓了么、�？低�視等
高校
交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、華東師大、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、華東政法、華東理工、東華大學(xué)、上海大學(xué)、上海電力學(xué)院、中南財(cái)經(jīng)政法、河北工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))