企業(yè)家溝通管理藝術（杭州，7月6日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年7月6日
【培訓地點】杭州
【培訓對象】企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者

【課程目標】
通過本課程的學習，掌握各種溝通理論與溝通實務中的溝通技巧，提升個人溝通能力

【課程大綱】
前言
學問之美在于悟
人性之美在于道
道法自然
■生活中的心理學
■養(yǎng)成一個洞察心靈的意識
■本我：是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法是潛意識，表現(xiàn)為情緒
■自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智，文化，修養(yǎng)
■超我：是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律，道德，習俗
■有效溝通的基本步驟
■目的不變、手段機動
■有異議時，強調(diào)一致
■確認需求
■闡述觀點
■溝通過程中的思路
■考慮人性在溝通過程中所起的作用
■充分把握人性的弱點
■考慮到對方的需求點
■溝通的鐵定三定律
■內(nèi)容
■態(tài)度
■關系
■溝通的總原則
■以情動人大于以理服人
■人在理智與感情面前，寧愿選擇感情
■親師溝通的運用

■說服別人的具體原則
■下對上溝通技巧
■平行溝通技巧
■上對下溝通技巧
■溝通三要點
■讓對方聽得進去
■讓對方聽得樂意
■讓對方聽的合理
■聽的藝術
■有效傾聽包括的三個部分
■傾聽當事人表達的內(nèi)容；
■觀察當事人非口語行為，如眼神、神態(tài)、身體動作、聲調(diào)或語氣等，并注意其隱含的意義是否與口語內(nèi)容相符合；
■適時給予適當而簡短的反應，讓當事人知道我們聽懂了他所說的話。
■有效傾聽的作用
■同理心傾聽
■看的藝術
■問的藝術
■說的三大模塊
■如何成為溝通的高手
■人際溝通的十三把小飛刀
■溝通的另一種形式
■自我溝通的結(jié)果
■情緒的實質(zhì)
■注意力等于事實
■光明思維

【講師介紹】
王龍老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
中國人才研究會超常人才專業(yè)委員會 理事
著名心理學家
清華大學教授
美國技術管理大學經(jīng)濟管理博士班導師
解放軍總后勤部心理健康顧問
授課風格
風格生動、幽默，深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。
授課經(jīng)驗
清華大學、北京大學、北京理工大學、外交學院、中央財經(jīng)大學、北京科技大學、國院關系學院、北京師范大學、中國政法大學、首都師范大學等多家院校講學，并為多家MBA講習所授課

【費用及報名】
1、費用：培訓費1600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)