全面優(yōu)化企業(yè)員工關系（上海，3月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網www.mdpxb.com中國培訓資訊網www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
上海，2018年3月22-23日；上海，2018年6月28-29日
北京，2018年6月14-15日；成都，2018年8月30-31日
上海，2018年10月18-19日；北京，2018年11月15-16日
【培訓地點】北京、上海、成都
【培訓對象】
人力資源總監(jiān)、經理、主管
員工關系經理、主管、專員
其他需要了解此主題的管理人員

【課程意義】
妥善處理好員工關系，是人力資源部承擔的不可回避的責任，如果處理不當，會給企業(yè)造成很多不良后果。
本課程從處理員工關系的準則和實務技巧幾個方面，具體闡述了如何對企業(yè)的員工關系進行優(yōu)化。

【課程大綱】
1.剖析員工關系惡化的過程
■工作中各類沖突的起因
■小問題為何發(fā)展成為大糾紛
■掌握員工關系惡化的預警信號
■人力資源部所應承擔的角色

2.處理員工關系的三大準則
■法律準則
■勞動法的要點
■勞動仲裁的法律流程
■工會在勞資關系中扮演的角色
■紀律準則
■如何制定內部員工手冊
■如何有效執(zhí)行企業(yè)內部紀律
■倫理準則
■企業(yè)所處的人文環(huán)境
■企業(yè)的社會責任

3.企業(yè)員工關系管理實務技巧
■勞資糾紛的處理
■如何緩解組織內的沖突
■如何緩解員工的不良情緒及工作壓力
■如何提高員工的滿意度
■員工離職原因的分析與留人計劃
■如何處理違紀、協議離職和辭退等特殊狀況
■危機的預防及有效干預

4.如何營造友好的工作氛圍
■加強員工對企業(yè)文化的認同
■如何建立心理契約

【費用及報名】
1、費用：培訓費3790元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)