魅力塑造-職場商務禮儀（廣州，5月18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年5月18日
【培訓地點】廣州

【培訓方式】
課堂專業(yè)知識講解+現(xiàn)場實操模擬演練+講師專業(yè)指導

【課程特色】
緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知
識演繹得生動易懂；
極為重視和學員之間的互動交流，以此來激發(fā)學員充分參與，
學員的關注度極高，從而達到最佳的授課效果；
課程根據(jù)企業(yè)實際情況所設計，極具實戰(zhàn)性和操作性。學員
下課后就能用、會用。

【課程收益】
通過本課程，使學員：
■了解禮儀的核心原則與永恒定律,讓商務交往贏在成功的第一印象；
■知其然，更知其所以然，清晰禮儀在商務往來中真正的價值體現(xiàn)；
■通過現(xiàn)場針對性訓練，幫助學員規(guī)避日常極易忽視的慣性不雅行為，更加優(yōu)雅大方的贏在舉手投足間，同時在商務交往中盡顯企業(yè)的品牌魅力；
■現(xiàn)場神態(tài)訓練，幫助學員瞬間提升親和力，增加人格魅力；
■禮儀錦囊?guī)�，從細�?jié)著手，準確把握在商務往來中的各種禮儀關鍵點，幫助學員避免常見的失禮行為，同時體現(xiàn)良好個人素養(yǎng)，強化塑造正面的交往印象；
■掌握商務交往中各種次序尊卑排列的重要性，讓待客往來安排高效完美；
■學習商務宴請用餐禮節(jié)，使學員在用餐過程中從容大方、食之有“禮”；
■培養(yǎng)更受歡迎的溝通方式，綻放語言魅力，從而事半功倍的升華交往藝術。

【課程大綱】
■追根溯源，禮文化在商務交往中之根本
■禮儀，源起何故？
■現(xiàn)代禮儀交往之“道”
■商務交往中的“首輪效應“
■給對方正面的瞬間感受

■商務往來，贏在舉手投足間
■站姿，定格好你的印象畫面
■各種手勢禮在接待中的運用
■坐姿，你以何種姿態(tài)示眾？
■行姿營造出的環(huán)境的氛圍

■禮儀錦囊，抓住商務交往中的每個關鍵點
■稱謂得體，禮先行
■由《禮記》引發(fā)的稱謂思考
■稱謂的運用形式與禁忌
■手勢習慣，不容小覷的影響作用
■商務介紹引見禮儀
■自我介紹
■居間介紹
■會面握手有講究
■名片背后的秘密
■陪同引導禮儀
■上下樓梯禮儀
■進出電梯禮儀
■會議/待客/談判座次安排
■乘車安排禮儀
■待客送別禮儀

■商務宴請與溝通，促進交往藝術的升華
■中餐宴請禮儀
■中餐宴請點菜有講究
■中餐宴請的席間禮節(jié)
■中餐宴請的座次安排
■酒桌上交往的藝術規(guī)則
■溝通之魅，為商務往來加分
■建立成功的雙向交流渠道
■培養(yǎng)傾聽技巧，綻放人格魅力
■口吐蓮花，溝通中的語言藝術
■視覺交流，打開你的心靈之窗
■微笑——善用與生俱來的優(yōu)勢

【講師介紹】
張杏知老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。國內資深禮儀培訓專家
國內多所高校客座禮儀教授
北京禮儀學院學術委員會委員
日本Color Top形象管理顧問
2010廣州亞運會特邀禮儀指導專家
全國心系系列活動專家委員會委員
中國企業(yè)教育百強培訓中心特約講師
IPCA國際注冊禮儀培訓師認證委員會專家
教育部《中小學文明禮儀教育讀本》執(zhí)行主編
【主講課程】
《高級商務禮儀》
《職場魅力塑造》
《優(yōu)質服務禮儀》
《客戶投訴處理》
《溝通藝術密碼》
《高端政務禮儀》
《公關接待禮儀》
《精英魅力形象》
《女性魅力綻放》
《茶文化與茶道藝術》

【費用及報名】
1、費用：培訓費1600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)