流程架構規(guī)劃及流程治理（深圳，11月21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳，2019年7月11日；上海，2019年8月1日
深圳，2019年10月31日；深圳，2019年11月21日
【培訓地點】深圳、上海
【培訓對象】公司中高層、流程管理人員

【課程背景】
基于業(yè)務本質，不斷優(yōu)化最佳路徑；建立流程型組織，向管理要效益。
優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其它競爭者區(qū)分開來，很難被模仿，別人拿不走、學不會。企業(yè)如何建立高效、合規(guī)、靈活的流程管理體系？企業(yè)變革賦能已不可缺少。
專注于流程管理領域，2018年流程管理專家訓戰(zhàn)營反響熱烈，大獲好評，2019年繼續(xù)火熱上線，國際最佳實踐方法論和行業(yè)經典案例相結合，引導如何構建高效的流程體系。

【課程目標】
為了強化公司管理人員及流程建設推進人員的架構意識和治理意識，掌握流程架構設計的理念、方法和工具，為流程管理的頂層設計提升內部準備度，擬開展本次以流程架構及治理為主題的培訓。

【課程大綱】
一、流程架構識別方法論
1、什么是流程架構
2、為什么要建立和維護流程架構
3、流程架構規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法
■戰(zhàn)略分析和目標市場細分
■關鍵業(yè)務能力識別和場景細分
■端到端流程和支撐流程
4、流程架構規(guī)劃的方法——對標法
■APQC的PCF7.2.0跨行業(yè)通用版解讀
■APQC的PCF7.0.5行業(yè)版解讀
■領域流程對標
?SCOR、LTC等
5、流程架構規(guī)劃的方法——CBM（業(yè)務組件管理）
二、流程分層規(guī)劃（L1/L2/L3/L4）
1、流程分層的概念定義（什么是L1到L6）
2、L1流程類別的識別及流程集成關系圖描述
案例分析（標桿公司的L1樣例）
3、L2流程組識別
案例分析（標桿公司的L2樣例）
工作坊：選擇一個L1流程類別，分解到L2流程組
4、L3主流程識別
案例分析（標桿公司的L3樣例）
工作坊：選擇一個L2流程組，分解到L3主流程
5、L4子流程識別
案例分析（標桿公司的L4樣例）
工作坊：選擇一個L3主流程，分解到L4子流程
6、流程架構卡編寫
7、建立組織與流程適配關系

三、構建流程治理機制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設置與運作模式
3、流程Owner的識別和定義
4、流程管理的制度和流程
5、流程建設的考核與激勵
6、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
7、流程管理工作的IT平臺——流程管理的使能器

【講師介紹】
陳志強老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。流程管理領域最具影響力的專家，曾擔任過華為公司質量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任公司ISO管理者代表、華為高級行政干部培訓中心高級講師，領導和參與華為多個重大的流程變革項目，以及幾十個跨部門的流程優(yōu)化專題項目。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)