質量意識和風險管理（上海，9月8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年9月8日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企業(yè)各級管理者：包括主管、經理、總監(jiān)、副總裁、總經理等。

【課程目標】
提高企業(yè)各級管理者的質量意識。
掌握質量管理的基本理論、思路與方法。
結合企業(yè)質量管理要求，識別組織及相關方風險，掌握風險管理策劃、實施基本要求。
強化參訓人員系統(tǒng)思維能力，對質量管理體系進一步加深了理解，為管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障。

【授課形式】
講解及實例分析、分組練習、實例和練習、講解及實例、講解及應用。

【課程大綱】
第一章：質量是企業(yè)的生命
（問題導入）
第二章：質量管理理念
1．品質的意義
2．什么是質量？
3．質量管理歷史
4．質量管理發(fā)展的四重境界
5．質量大師的質量理念
6．質量管理外延不內涵
第三章：質量管理體系是什么？
1．質量管理體系定義
2．質量管理體系框架
3．質量管理體系管理對象
第四章：質量管理體系理論
1．以顧客為關注焦點
2．領導作用
3．全員參與
4．過程方法
5．改進
6．循證決策
7．關系管理
第五章：管理體系的關鍵要求
1．業(yè)務
2．過程方法
3．基于風險思維
4．生命周期
第六章：風險管理及其運用
1．風險有關的定義
2．風險管理原則
3．風險的層次
4．風險評估過程
5．風險評估結果的運用
第七章：質量戰(zhàn)略與質量文化
1．質量戰(zhàn)略管理簡介
2．質量戰(zhàn)略管理發(fā)展演化
3．質量戰(zhàn)略管理策劃（ISO9004）
4．質量成熟度模型
5．質量文化建設
第八章：如何真正提高質量？
1．正確的質量意識
2．提高質量的方法
3．正確對待不合格
小結

【講師介紹】
董老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經歷：
1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人；
2002年年初至今任上海 曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經理。
培訓經歷：
1997年9月，質量管理診斷和評價技術培訓（上海）；
1999年8月，質量管理工具及應用（上海）；
2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓（上海）；
2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓（上海）；
2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓（上海）；2005年11月，法國BV AS 9100內部審核員培訓；
2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓；
2007年11月，DNV ISO 27001培訓；
2008年5月，DNV ISO 20000培訓；
2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
2010年1月，DNV BCM（業(yè)務連續(xù)性管理）實施培訓；
2017年9月，CCAA質量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。

【費用及報名】
1、費用：培訓費2500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)