中高層管理能力訓練（上海，6月1-2日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年6月1-2日
【培訓地點】上海

【課程背景】
中層管理干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢在必行。
為了滿足企業(yè)在中層管理培訓方面“務實、高效、系統(tǒng)”的要求，依據(jù)企業(yè)中層干部實際情況，我們以一個中層管理者必備的管理技能為核心展開，打造出針對中國企業(yè)中層實戰(zhàn)MPT管理能力訓練課程。

【課程收益】
通過課程學習，學員將系統(tǒng)掌握以下核心管理技能：
1、角色認知：明確管理者不同角色職責，樹立積極工作心態(tài)，增強職業(yè)素養(yǎng)。
2、高效溝通：提高溝通水平與技巧，創(chuàng)建良好溝通氛圍，提高管理效率。
3、情景管理：學習如何制定、分解、落實目標，掌握達成目標的操作方法。
4、領(lǐng)導能力：提升學員的領(lǐng)導力，并學習如何教練、培育下屬。

【課程特色】
實戰(zhàn)管理方法、經(jīng)典案例分析、全程互動講授、先進理念導入

【課程大綱】
能力模塊一、管理者角色認知與自我素養(yǎng)
一、認識自己，做成功的管理者
1、中層管理者的核心價值
2、中層管理者必備的基本技能
3、優(yōu)秀管理者八大積極心態(tài)建設(shè)；
二、作為下屬的中層管理者
1、中層管理者在企業(yè)中的位置
2、中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3、作為下屬時常見的認識誤區(qū)與角色錯位
三、作為同事的中層管理者
1、跳出本位看問題
2、同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3、共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4、中層管理者常見誤區(qū)
四、作為上司的中層管理者
1、中層管理者如何領(lǐng)導下屬
2、認識作為上司的三個角色：管理者、領(lǐng)導者、教練
3、從業(yè)務員到中層管理者
4、為上司的四大角色認識誤區(qū)
5、好上司的十大特征
6、經(jīng)典案例分析與互動
五、管理者職業(yè)素養(yǎng)重點與要求
1、企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為？
2、管理者職業(yè)行為規(guī)范的重點內(nèi)容

能力模塊二、高效溝通能力
一、溝通是最重要的管理活動
1、溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2、消除障礙，主動溝通
3、組織溝通不暢的原因
二、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
1、怎樣表達：
1)選擇溝通對象的原則
2)如何正確選擇溝通渠道
3)組織溝通中三種不當?shù)谋磉_方式
2、如何傾聽：
1)善于傾聽的好處
2)傾聽的五個層次：
3)積極傾聽的技巧
3、及時反饋
1)反饋的原則和技巧
2)案例分析與演練
4、經(jīng)典案例分析與互動
三、雙贏溝通的核心
1、雙贏溝通的兩大原則
2、溝通的兩個步驟：辨識，反饋
3、四種溝通境界：
4、同理心的最高境界：聽到說者想說，說到聽者想聽
四、如何與上司溝通
1、與上司溝通的六大障礙
2、下級的角色定位與溝通
3、接受上司指示的五個要點
4、如何正確的向上司匯報工作
PREP結(jié)構(gòu)的應用與案例分析
5、向上工作總結(jié)溝通方法
6、與上司溝通的八大規(guī)則
7、學會向上溝通、獲得上司更多支持與資源
8、案例分析與討論
五、如何與下屬溝通
1、與下屬溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達命令的要點
3、如何向下屬推銷自己的建議
4、如何處理下屬的抱怨
5、如何與90后下屬溝通
6、與下屬溝通的八大規(guī)則
7、經(jīng)典案例分析與互動
六、如何做好跨部門溝通
1．跨部門溝通是組織溝通的必修課
2．跨部門溝通的方式
3．如何與跨部門形成良好的合作關(guān)系
4．跨部門溝通的“兩關(guān)”突破
5．跨部門溝通的策略和方法
6．跨部門溝通沖突的處理原則
7、案例分析與演練

能力模塊三、情景管理能力
一、什么是情景管理
1、情景管理的三個原則
2、情景管理的核心要義
3、情景管理的價值
二、管理者的管理風格
1、獨裁與民主的管理風格
2、管理風格的構(gòu)成要素：工作行為
3、管理工作的構(gòu)成要素：關(guān)系行為
4、四大情景管理模式
三、如何確定你的情景管理模式
1、頭腦風暴：工作環(huán)境評估包括哪些要素？
2、確定情景管理模式最重要的因素是什么？
四、如何評估員工工作準備度水平？
1、頭腦風暴：什么是員工工作準備度？
2、員工工作準備度的二個維度六大要素
3、員工工作準備度水平的四個層次：R1、R2、R3、R4
五、情景管理四大模式與員工準備度水平四個層次匹配——授權(quán)、激勵
1、討論與案例解讀：告知管理模式與R1員工準備度水平
2、討論與案例解讀：引導管理模式與R2員工準備度水平
3、討論與案例解讀：教練管理模式與R3員工準備度水平
4、討論與案例解讀：授權(quán)管理模式與R4員工準備度水平
5、情景管理風格與員工工作準備度關(guān)系
六、立足現(xiàn)狀著眼未來的教練技術(shù)——培育、輔導
1、管理教練的四大核心技術(shù)
2、如何利用教練四大技術(shù)與下屬厘清項目目標？
3、如何利用教練四大技術(shù)與下屬分析真實現(xiàn)狀？
4、如何利用教練四大技術(shù)與下屬探討目標實現(xiàn)路徑與方法？
5、現(xiàn)場演練與互動

能力模塊四、卓越領(lǐng)導藝術(shù)
一、領(lǐng)導力的認識與分析
1、什么領(lǐng)導力
2、管理者個人領(lǐng)導力的三種組成因素
3、職權(quán)領(lǐng)導力與非職權(quán)領(lǐng)導力的區(qū)別
4、管理者使用權(quán)利的注意事項
二、卓越領(lǐng)導力的三項修煉
1、商業(yè)環(huán)境變革領(lǐng)導者角色重塑
2、頭腦風暴：給卓業(yè)領(lǐng)導者畫像
3、提升個人領(lǐng)導力的三項項修煉
三、領(lǐng)導力的三項修煉實踐方法
1、修煉一：了解需求，卓越領(lǐng)導力修煉的基礎(chǔ)
1)需求了解的三要素；
2)同理心與需求了解能力；
3)同理心的黑洞與同理心的核心本質(zhì)
4)頭腦風暴：如何通過同理心修煉提升需求了解能力
5)案例討論：探詢下屬抱怨背后的需求是什么
6)下屬需求結(jié)構(gòu)與需求分析
2、修煉二：建立信任，卓越領(lǐng)導力修煉的核心
1)什么是信任？
2)信任的兩個能力與兩個維度
3)信任的三個層次與卓越領(lǐng)導力
4)案例研討：如何獲得領(lǐng)導的信任？
5)獲得領(lǐng)導信任三原則
6)視頻觀摩：信任關(guān)系方程式
3、修煉三：使命引領(lǐng)，卓越領(lǐng)導力修煉的靈魂
1)價值觀創(chuàng)造價值：使命如何激發(fā)自我與團隊潛能？
2)頭腦風暴：有真實使命感的人是一種什么狀態(tài)？
3)案例分析：華為的饑餓感、危機感與使命感
4)使命共創(chuàng)方法：場域法與顧問法；
5)場域法案例研討；
6)在自我與可信源頭共舞；
7)當代中國人的可信源頭探討
8)使命共創(chuàng)顧問法的五個步驟；

【講師介紹】
晏老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。情商領(lǐng)導力模型（TNT-Model）創(chuàng)始人
上海交通大學人文學院原思政教研室副主任、副教授
曾任臺灣震旦集團教訓訓練中心最高行政官
曾任英國多米諾噴碼亞太區(qū)銷售培訓經(jīng)理
曾創(chuàng)建“地滿德景觀”公司并成功經(jīng)營十年以上，熟悉工程公司經(jīng)營管理模式與執(zhí)行力、領(lǐng)導力提升的路徑與方法
曾擔任上海申杰環(huán)境集團公司常務副總裁
上海交通大學安泰管理學院、人文學院及智慧能源創(chuàng)新學院客座教授。

個人簡介：
晏老師擁有30多年大學本科生、碩士研究生培養(yǎng)和企業(yè)干部培訓經(jīng)驗，專注于企業(yè)人才體系建設(shè)、內(nèi)在工作驅(qū)動力與領(lǐng)導力研究，在領(lǐng)導力與團隊執(zhí)行力等方面具雄厚的學術(shù)基礎(chǔ)與豐富實踐經(jīng)驗：
《情商領(lǐng)導力》課程被評為上海交通大學智慧能源創(chuàng)新學院高管培訓中心最受學員好評的三大課程之一，年均復購10次以上。
晏老師總結(jié)了二十多年在企業(yè)經(jīng)營和管理方面的實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)如何規(guī)范管理、培育歸屬感企業(yè)文化，提升組織執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導力等進行了深入的踐行和研究，尤其在數(shù)字新商業(yè)時代，面對負責多變的商業(yè)環(huán)境，如何提升團隊執(zhí)行力和經(jīng)營者的領(lǐng)導力？晏老師提出了數(shù)字新商業(yè)時代情商領(lǐng)導力實戰(zhàn)系統(tǒng)模型（TNT-Model），獲得眾多企業(yè)家及政府機構(gòu)的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
晏老師現(xiàn)全身心地致力于數(shù)字新商業(yè)時代領(lǐng)導力提升的研究與實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中超越性目標所具的力量，為幫助中國企業(yè)家通過領(lǐng)導力的提升和企業(yè)內(nèi)生價值創(chuàng)造實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企強國夢添磚加瓦！

授課風格：
理論與實戰(zhàn)相結(jié)合型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。
道術(shù)結(jié)合：晏老師的課程緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況而展開，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得與大量的情景案例結(jié)合在一起，以案例呈現(xiàn)、角色扮演、沙盤演練、小組討論等方式傳授給學員，“道”“術(shù)”結(jié)合，具有極強的可操作性。
能力培養(yǎng)：晏老師的講授充滿激情，注重激發(fā)學員經(jīng)營的內(nèi)在動力，結(jié)合中國傳統(tǒng)商業(yè)精神中的優(yōu)秀理念，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的哲學思維和領(lǐng)導風格。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)