一、培訓者由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。

由于大部分的知識傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝，使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿?ldquo;產(chǎn)品”形式；其二是在綜合分析原有知識的基礎上，提出新觀點、新理論和新方法，創(chuàng)建新的知識體系。因此，教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;知識生產(chǎn)者”。

二、培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。

自古以來，教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn)，培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境，現(xiàn)代教育培訓需要超前性，其目標不僅僅是培養(yǎng)現(xiàn)實人才，還要培養(yǎng)未來人才，學習方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。

三、培訓內(nèi)容由“補缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。

受傳統(tǒng)思維方式的影響，培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則，比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容，多著眼于從業(yè)者的“應知”“應會”及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的“補缺”培訓。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭，培訓僅為“補缺”是遠遠不夠的，應把挖掘潛力作為培訓的重點，把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容，使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會學習、學會思考、學會創(chuàng)新，實現(xiàn)個人潛能的有效釋放。

四、企業(yè)培訓由“注意組織發(fā)展”向“注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合”轉(zhuǎn)變。

大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓，都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的，而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少，但受訓人不積極、收效并不理想。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外，更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設計、情商和潛能的發(fā)揮，使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備，這樣的培訓，就會變“要你培訓”為“我要培訓”，才能取得比較理想的效果。

五、企業(yè)由“管理型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變。

比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務、管理標準、質(zhì)量控制等，可以說是一種“管理型”培訓。但是隨著旅游市場競爭的加劇，企業(yè)管理標準化、服務規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題，更要考慮經(jīng)營的問題。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓也應向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變，培訓的重點課程是市場營銷、成本控制、資本運營、管理戰(zhàn)略等，使經(jīng)理們能夠在培訓中學會如何開拓市場、降低成本，在市場競爭中取勝。