物業(yè)管理概述；物業(yè)管理機(jī)構(gòu)；住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場(chǎng)所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理；物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管；物業(yè)管理檔案的建立與管理；物業(yè)管理常用文書；物業(yè)管理費(fèi)用的管理；房屋維護(hù)與管理；房屋附屬設(shè)備維護(hù)與管理；安全與環(huán)境管理；文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織與管理。