物業(yè)經理是從事物業(yè)管理的人才。為了極大地方便業(yè)主和用戶的生活，物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理許多與家居生活相關的任務。這樣，業(yè)主和使用人就產生了繳納物業(yè)管理服務費的錯覺，而不管家庭、鄰里、周邊關系等。

物業(yè)管理人應熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理的工作流程和環(huán)節(jié);熟悉房地產、物業(yè)管理相關法律法規(guī)和政策，熟悉政府部門相關負責人的審批程序;受過管理、戰(zhàn)略管理、管理技能發(fā)展、公共事件危機管理、房地產和財產管理方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公管理、客戶服務管理有較深的理解，能夠獨立開展各部門的管理工作作;具有較強的規(guī)劃、組織、領導、協調、控制和監(jiān)督能力，以及大型綜合房地產的綜合規(guī)劃能力;具有較高的專業(yè)素質、責任心、良好的管理理念、服務意識和應急處理能力，為人熱情有禮，工作認真細致。

物業(yè)管理的主要職責是什么?

物業(yè)管理是指由專門機構和人員按照合同和約定對已建成投入使用的各類建筑物、附屬設施和場地進行管理，同時對房屋區(qū)域內的周邊環(huán)境、衛(wèi)生、安全、環(huán)衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護等進行統(tǒng)一專業(yè)管理，為居民提供綜合服務。

1.物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務的對象是人。是集管理、經營、服務于一體的有償勞動。實行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化管理的道路，最終目標是實現社會效益、經濟效益、環(huán)境效益同步增長。

2.從事物業(yè)管理范圍內的生態(tài)環(huán)境治理，物業(yè)需要定期開展小區(qū)路面清掃、花草樹木養(yǎng)護修剪、殺蟲施肥、補植栽植等工作。同時，增加了路燈、大道照明設施和局部照明的管理和保護設施。

3.負責公共設施設備的管理和維護。物業(yè)管理的設施設備主要包括供電線路的給排水管網、二次生活用水加壓設備、各類配電設備、電梯、消防設備等。只有公共設施設備正常運轉，居民才能安心生活。

來源：網易網

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