所有成功的大公司都有“增長模型”，即驅動用戶獲取和業(yè)務增長的關鍵反饋循環(huán)。

“用戶增長模型”或“用戶增長循環(huán)”這一概念相對還是相對較新的，目前已被增長圈的領導者們如 Andrew Chen和Reforge項目等加以推廣普及。這個概念的內核也很簡單，也就是說，你的企業(yè)的獲客方式是什么?之所以被稱為循環(huán)，因為這個獲客過程應該是圓形循環(huán)式和復合型的。

增長模型的一些常見示例包括付費獲客(paid acquisition)、病毒式裂變獲客(viral invite)、雙邊交易平臺獲客(two-sided marketplaces)和UGC用戶生成的SEO內容獲客(user-generated SEO content)。

使用模型定義你的公司增長有助于在你能夠控制的業(yè)務領域識別高杠桿“輸入”(Inputs，通常指“拉新用戶和激活用戶”)，這些“輸入”可以隨著時間的推移放大復合增長率。此外，這些影響深遠的增長模型可幫助您選擇要衡量的指標并設定目標，以清楚地了解您的用戶增長進度。

接下來，我們深入到硅谷的四種常見增長模型中，并展示如何為每個增長模型推導出一組高信號指標：

用戶生成的內容增長循環(huán)(案例企業(yè)：Yelp、Stack Overflow、Genius)

病毒式邀請增長循環(huán)(案例企業(yè)：Venmo、Snapchat、Zynga)

付費增長循環(huán)(案例企業(yè)：Handy、New Relic 的活動)

雙邊交易平臺增長循環(huán)(案例企業(yè)：Uber、Lyft、Airbnb、Segment)

什么是用戶增長模型?

用戶增長模型是企業(yè)獲客的可視化模型，模型的目的是為了推動用戶增長以及留存現(xiàn)有用戶，模型所描述的是新用戶的流入、用于創(chuàng)建這種用戶流入的方法以及使用這些方法產生的預期增長。

如何建立增長模型?

讓我們快速了解一下確定關鍵指標的步驟：

確定您的用戶增長模式

在帶有假設的電子表格中創(chuàng)建數(shù)學模型

通過對電子表格進行敏感性分析來推斷關鍵指標

要確定你的用戶增長模式，需要從整體上考慮你企業(yè)的每個用戶群組以及企業(yè)將如何獲得下一個用戶群組。這意味著你需要逐步檢查你的用戶旅程并將其離散行為標注到用戶增長地圖中。最后一個用戶群組“成為”下一個基礎群組，如何循環(huán)往復的動作使得增長再次從該基準群組開始。

在確定了反饋回路之后，就該對每個步驟進行數(shù)學定義了。注意，第一個時間段的最終用戶總數(shù)將成為下一個時間段的起始用戶數(shù)。我們首先讓事情盡可能簡單，并在下面的電子表格中使用百分比。

最后，您可以通過對數(shù)學模型的敏感性分析來推斷關鍵指標。由于增長反饋循環(huán)的復合性質，一些假設隨著時間的推移對增長具有更大的放大力(例如，轉換為用戶注冊數(shù)與轉換為用戶付費數(shù))。

來源：SMEI官方

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