從六個底層規(guī)律洞悉增長價值觀

受到《道德經(jīng)》的啟發(fā)，我將整個增長的方法論歸結(jié)為八個字，叫：明道、取勢、優(yōu)術(shù)、識人。

這些總結(jié)借鑒了中國古代哲學(xué)的智慧，具有系統(tǒng)性，普適性同時具有預(yù)測性。

長久以來，經(jīng)過我的親身實戰(zhàn)，以及跟一線創(chuàng)業(yè)者的交流，這八個字能夠給大家提供相對比較實用，可以借鑒的方法論，以及具體執(zhí)行的方法。

1.增長四觀

這八個字也叫增長四觀，其實就是一個增長框架。人有三觀(世界觀、價值觀、人生觀)，比較成功的人對這三觀都有獨特的認(rèn)知。增長有四觀，并且觀觀相扣。

① 明道：洞悉增長的價值觀

明道，讓我們知道什么是真正的增長價值杠桿，增長的底層動力源泉。得道者，都是善用增長的價值杠桿，并且持續(xù)迭代，得到復(fù)利加持;同時在增長過程中，構(gòu)建攻守兼?zhèn)涞谋趬尽?/p>

② 取勢：順應(yīng)增長的世界觀

社會思潮的變化、人口結(jié)構(gòu)的變化、計算平臺的變化、技術(shù)范式轉(zhuǎn)移乃至政策的重大變遷都可能是推動產(chǎn)品和企業(yè)增長的巨大勢能，只有真正洞悉這些變化，才能夠真正站在趨勢之上，讓這種巨大變化的勢能成為我們在增長中最重要的推手。

③ 優(yōu)術(shù)：產(chǎn)品背后的產(chǎn)品觀和場景觀

增長的技術(shù)是不斷演化精進(jìn)的，無論是在產(chǎn)品的驗證期、加速期還是規(guī)則期，它對我們的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)和模型的要求會越來越高。在不同階段里，我們需要不斷精練、持續(xù)優(yōu)化。

④ 識人：參悟用戶觀和人性觀

一談到增長，大家想到都是數(shù)據(jù)模型，增長黑客等。但過度關(guān)心數(shù)據(jù)，可能漠視乃至誤讀數(shù)據(jù)背后鮮活的人性。

理解用戶的焦慮，理解他們的動機(jī)、行為改變、心智形成乃至習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)律的話，創(chuàng)業(yè)者就能夠跟用戶建立更良性的信任關(guān)系，用戶也更愿意將創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品接納到他們的心智選擇和日常習(xí)慣中。

2.明道的六個底層規(guī)律

① 冪次定律/冪次法則

冪次定律最早是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出來的，他發(fā)現(xiàn)萬事萬物的發(fā)展中，只有少部分關(guān)鍵要素起到了決定性作用，也就是20%的要素產(chǎn)生了80%的影響，這就是我們熟知的二八法則。

后來人們在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、生物學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等領(lǐng)域做了大量分析，研究了上市公司、宗教、權(quán)力、影響力，發(fā)現(xiàn)世界中非常多的事物都遵循冪次定律。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時候，著名的大數(shù)據(jù)科學(xué)家巴拉巴西在研究世界連接時，發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律叫優(yōu)勢連接——網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的世界會遵循優(yōu)勢依附的原則，有少量的節(jié)點能夠變成超級節(jié)點，凝聚大量的權(quán)力、財富和粉絲。

粉絲越多，影響力越大，越容易吸附粉絲。

所以在網(wǎng)絡(luò)世界中，更主流的分布不是正態(tài)分布，而是冪次分布。

冪次定律告訴我們，不是所有的增長方法都有效，在增長中一定要尋找杠桿，然后全力以赴把它做好，產(chǎn)生最大的收益。

巴菲特的搭檔查理·芒格有一句很著名的話：“第一，永遠(yuǎn)去有魚的地方捕魚。第二，要嚴(yán)格地遵照上一條原則�！�

真正的增長高手都懂得大道至簡，他用的方法很簡單，不過是把一兩個增長戰(zhàn)術(shù)、一兩個增長關(guān)鍵點用到極致。

冪次定律告訴我們，做增長一定要將復(fù)雜的事情簡單做，找到最重要的增長方法。

② 復(fù)利定律

關(guān)于復(fù)利定律有個特別勵志的公式——“1.01的365次方=37.8，0.99的365次方=0.03”，這兩個數(shù)字相差超過100倍。

這意味如果你每天比平均值都優(yōu)秀1%，持之以恒地堅持365天，在復(fù)利定律作用下，一年之后，你比那些每天比別人懶散1%的人優(yōu)秀100倍。

聽起來無比殘酷，但這也證明了復(fù)利的魅力。那些最偉大的創(chuàng)業(yè)者，最偉大的投資人，基本都是復(fù)利定律的信徒和受益者。

如果說冪次定律是告訴我們將復(fù)雜的事情簡單做，那么復(fù)利定律告訴我們重要的事情要反復(fù)做。

這樣的話，當(dāng)你找到增長杠桿的時候，每天持續(xù)改進(jìn)它，假以時日，在復(fù)利定律的作用下，你就能夠跟你的對手拉開差距。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者在思考所面臨的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略時，要思考從長期來講是否具有復(fù)利效應(yīng)，如果不能夠形成復(fù)利效應(yīng)，就很難形成真正的壁壘或護(hù)城河。

③ 鎖定效應(yīng)

鎖定效應(yīng)是能夠?qū)⒂脩翩i定到一個系統(tǒng)的能力。當(dāng)我們在談護(hù)城河理論的時候，會談到遷移成本、轉(zhuǎn)移成本。

事實上，有鎖定效應(yīng)的東西，遷移成本、轉(zhuǎn)移成本是很高的。

當(dāng)我們談增長時，不能只關(guān)心增量，也得關(guān)心存量，鎖定效應(yīng)能夠讓存量最大化，防止存量流失。

比如一些工具軟件的用戶很難遷移，因為用戶在這里形成了很多習(xí)慣，習(xí)慣就是一種鎖定成本;企業(yè)軟件很愿意做大量的集成，愿意做跟其他企業(yè)軟件無縫銜接的操作，因為當(dāng)整個流程被固化，就很難被遷移。

那些偉大的系統(tǒng)、偉大的產(chǎn)品，鎖定效應(yīng)都是很強(qiáng)的，自然而然的增長績效就好。

因為增長不能只關(guān)心增量，也得關(guān)心存量。必須能夠讓用戶留在體系內(nèi)，才可能獲得更多增長。

④ 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也被稱為地表護(hù)城河之王，如果看世界最偉大的公司、市值最高的公司，75%以上都有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

巴菲特在談到經(jīng)濟(jì)護(hù)城河時，認(rèn)為一個公司最長期、最重要、最強(qiáng)大的壁壘其實是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即越多人使用就越有價值，越有價值就越多人使用。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者都希望達(dá)到的增長狀態(tài)，因為達(dá)到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之后會帶來很多美妙的東西，比如增量的獲客成本變低、增長效率變高、很容易形成寡頭壟斷、用戶黏性會變高等等。

⑤ 系統(tǒng)定律

系統(tǒng)定律是過去50年人類認(rèn)知的一場革命。

以前我們在看待事情的時候會用還原論的方法，將整體劃分為若干個局部，當(dāng)你了解了其中的一個局部就了解了整體。

但是當(dāng)我們面臨復(fù)雜系統(tǒng)時，會發(fā)現(xiàn)局部有效的東西，放到全局實際未必有效的;短期有效的東西，一旦推演到更長的周期內(nèi)，也許不再奏效。

比如增長團(tuán)隊針對某個功能做了小流量測試，做了小比例用戶的灰度測試，但是，一旦外推到更多城市的時候，外拓到更多品類的時候，發(fā)現(xiàn)增長方法失效了。

那些真正增長高手，不只是用還原論的方法看待增長，更會用全局的方法，系統(tǒng)論的視角看增長。

系統(tǒng)論的視角就是所謂的系統(tǒng)定律。系統(tǒng)定律將世界看成一組要素的連接，要素有兩種，分別是流量和存量;連接有四種關(guān)系，分別是因果關(guān)系、增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路、滯后反應(yīng)。

當(dāng)你理解了這幾種連接關(guān)系，特別是理解了增強(qiáng)回路和調(diào)節(jié)回路，你就能夠有效地設(shè)計好的增長機(jī)制，能夠兼顧多方利益的平衡，超越局部看整體，超越短期看長期。

⑥ 進(jìn)化論

當(dāng)人類的思考有局限的時候，大自然會給我們很多啟發(fā)。進(jìn)化論的邏輯是物競天擇，適者生存。當(dāng)你理解了其中的規(guī)律，你就知道如何構(gòu)建一個真正反脆弱的增長體系。

物競有三種，種內(nèi)競爭、種間競爭以及和大自然的競爭。

對創(chuàng)業(yè)者來講，好的策略選擇是避開擁擠的賽道，避免起步期跟巨頭產(chǎn)生殘酷的種內(nèi)競爭;同時博取一個好的生態(tài)位，在種間競爭中獲得優(yōu)勢。

跟大自然競爭的時候，創(chuàng)業(yè)者要摒棄“人定勝天”的幻想，要思考跟大自然和睦相處，合作共贏，成為最有生命力、最具增長潛力的物種。

天擇也有一些規(guī)律，那些能量最集約、信息更密集的物種永遠(yuǎn)代表選擇進(jìn)化的方向。

所以你做的這些東西是不是真正代表最低的能耗，代表最高的信息效率，最能夠最快對外界做出反應(yīng)，都是值得思考的問題。

來源：筆記俠

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