有的人創(chuàng)業(yè)幾年，很快就把公司做大做強(qiáng)了。有些人創(chuàng)業(yè)十幾年，依然是“小米加步槍”的配置，這是為什么呢?
說(shuō)白了，兩種創(chuàng)業(yè)者的根本區(qū)別就是客戶(hù)數(shù)量不在一個(gè)等級(jí)。假設(shè)一家小公司只需要有10個(gè)客戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)盈利。那么一般公司的客戶(hù)可能一直維持在10-20個(gè)客戶(hù)之間。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)讓客戶(hù)從10個(gè)增加到20個(gè)，再增加到40個(gè)，然后增加到80個(gè)，以此類(lèi)推。兩種創(chuàng)業(yè)者的差距也就此拉開(kāi)。
創(chuàng)業(yè)者客戶(hù)數(shù)量的差別主要就在于他們?cè)谟脩?hù)的增長(zhǎng)邏輯上出現(xiàn)了一定的分歧。
一般情況下，普通創(chuàng)業(yè)者的生意是不斷讓自己人去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，這種確實(shí)能開(kāi)發(fā)到新的客戶(hù)，但是人力成本比較高，而且容易丟掉老客戶(hù)。因?yàn)楹芏喙驹谟昧诵驴蛻?hù)之后就沒(méi)有空來(lái)服務(wù)老客戶(hù)，就這樣陷入到了不斷的循環(huán)之中，因此，公司看似也有新客戶(hù)進(jìn)來(lái)，但是客戶(hù)量很難有大的突破。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一套商業(yè)模式，讓用戶(hù)主動(dòng)成為自己的業(yè)務(wù)員，而且沒(méi)有工資，不斷地吸引他們的朋友成為公司的客戶(hù)，客戶(hù)數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，從而成長(zhǎng)為一家又大又強(qiáng)的公司。
其實(shí)不管做實(shí)體生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意，都需要用戶(hù)的裂變，因?yàn)檫@有三大好處，分別是獲客成本低、用戶(hù)質(zhì)量高、轉(zhuǎn)化效果好。
如果你是一個(gè)產(chǎn)品公司，想要讓消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品，你可能需要投入大量的廣告費(fèi)，獲得一個(gè)用戶(hù)的成本可能高達(dá)100元。但是只要你給老用戶(hù)10元的好處，他就可能幫你裂變出一個(gè)新的用戶(hù)，獲客成本會(huì)大大降低。
更加重要的是，你的老用戶(hù)的朋友，可能也是公司最想要的用戶(hù)。如果是傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)模式，不僅費(fèi)用高，用戶(hù)質(zhì)量也是參差不齊。
另外，朋友推薦具有一種天然的信賴(lài)感，因?yàn)榕笥炎约阂灿昧耍蟾怕什粫?huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)樗粫?huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)的小利益丟掉一個(gè)好朋友。
說(shuō)了這么多用戶(hù)裂變的好處，如何才能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的快速裂變呢?
第一、確定性獎(jiǎng)勵(lì)。之前有個(gè)問(wèn)題挺火的，假設(shè)你的面前有兩個(gè)按鈕，按下紅色按鈕，你可以100%得到100萬(wàn)元，按下藍(lán)色按鈕，你有50%的概率拿到1000萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇哪個(gè)按鈕?
大部分人都會(huì)選擇按下紅色按鈕，踏踏實(shí)實(shí)拿到這100萬(wàn)元，不太愿意去賭50%概率的1000萬(wàn)元。
這是為什么呢?
因?yàn)槿藗兌紩?huì)喜歡確定性的東西，對(duì)于商家玩的文字游戲，有機(jī)會(huì)得到某種東西，人們的興趣就會(huì)下降很多，因?yàn)樗麄冎雷约捍蟾怕誓貌坏健?/p>
可是你告訴消費(fèi)者，只需要轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)就能直接得到20元的紅包，很多人就會(huì)愿意，畢竟這是確定可以得到的東西，不要白不要。
第二、可以省錢(qián)。沒(méi)有人喜歡當(dāng)冤大頭，當(dāng)自己知道做某件事就可以省不少錢(qián)的話(huà)，大概率會(huì)去做的。假設(shè)我們的產(chǎn)品是快消品，家家戶(hù)戶(hù)都能用到，那么我們完全可以通過(guò)做活動(dòng)發(fā)優(yōu)惠券的形式，讓用戶(hù)得到實(shí)惠，讓公司的用戶(hù)快速增長(zhǎng)。
第三、不確定性獲利。乍一看，這個(gè)說(shuō)法跟上文提到的確定性獲利有沖突，但是當(dāng)不確定性獲利變成人人想要的時(shí)候，它依然可以形成裂變。舉個(gè)例子，假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)品牌，為了造勢(shì)，直接推出活動(dòng)，只要轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容，就有希望獲得勞斯萊斯一輛，就問(wèn)你參加不參加?
雖然人們都知道中獎(jiǎng)的概率很小，但是沒(méi)有試錯(cuò)成本，為什么不試一下呢?萬(wàn)一中獎(jiǎng)了呢?
再比如，近段時(shí)間火爆網(wǎng)絡(luò)的游戲《羊了個(gè)羊》，你永遠(yuǎn)不知道自己能不能通過(guò)第二關(guān)，也不知道自己所在的戰(zhàn)隊(duì)可以排在第幾名，這種不確定性就讓用戶(hù)忍不住吐槽，最終產(chǎn)生裂變。
第四、稀缺獎(jiǎng)勵(lì)。假設(shè)游戲稀缺的皮膚不僅僅可以直接高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，也可以通過(guò)邀請(qǐng)新的朋友來(lái)獲得，那么游戲的裂變就會(huì)快很多。
第五、社會(huì)公益。螞蟻森林之所以受到歡迎，就是因?yàn)樗鼘⒂螒蜃兂闪斯妫虼撕芏嗳艘苍敢庋?qǐng)朋友一起加入來(lái)種樹(shù)。
第六、友情互助。你的朋友一定給你發(fā)過(guò)幫投票或者幫助砍一刀的鏈接，這都是典型的友情互助。大多數(shù)人因?yàn)槭桥笥�，也就直接幫忙了，畢竟只是浪費(fèi)幾分鐘時(shí)間，不需要任何錢(qián)。
第七、強(qiáng)化人設(shè)。做餐飲的老板往往會(huì)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些餐飲類(lèi)的文章或者視頻，用戶(hù)可以利用你的內(nèi)容來(lái)表達(dá)他們的人設(shè)，因此，這也是需要注意的點(diǎn)位。
第八、蹭熱點(diǎn)。熱點(diǎn)是最容易出現(xiàn)爆款的地方，不管是寫(xiě)文章還是創(chuàng)業(yè)，哪里有熱點(diǎn)，就去哪里蹭，很容易會(huì)被更多人關(guān)注到。文案大師杜蕾斯經(jīng)常蹭熱點(diǎn)，雖然人們知道是廣告，由于創(chuàng)意太牛，也愿意幫助傳播。
第九、社交支持。如果一個(gè)人遭遇了巨大的災(zāi)難，生活極度痛苦，需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)的時(shí)候，很多人都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)這樣的內(nèi)容。我們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)就是在告訴別人，我是一個(gè)有愛(ài)心，有人性的人。
第十、社交貨幣。十一的時(shí)候，很多人會(huì)將頭像變成帶有國(guó)旗圖案的頭像。它是由一個(gè)小程序制作的，很多人就會(huì)到處找朋友問(wèn)小程序的是什么，自己也想弄一個(gè)帶有國(guó)旗圖案的頭像。
這些方法不一定全都適合我們自己的行業(yè)，我們可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行篩選，將適合自己的方法留下，以后慢慢拿出來(lái)用!
這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代，用資本思維與創(chuàng)新模式融合，全世界都是你的舞臺(tái)!
在新商業(yè)的世界里，沒(méi)有被淘汰的行業(yè)，只有被淘汰的產(chǎn)品和過(guò)時(shí)的商業(yè)模式，未來(lái)所有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)聚焦在產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新上。
一家公司或一個(gè)老板，如果創(chuàng)新能力短缺注定會(huì)提前敗下陣來(lái)，請(qǐng)記住沒(méi)有創(chuàng)新力，哪有想象力!
內(nèi)容來(lái)源網(wǎng)絡(luò)。
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