高情商的管理溝通技巧(成都,9月5-6日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年9月5-6日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】中高曾管理人者
【課程收益】
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙;
二、學(xué)會(huì)職場(chǎng)高效溝通的7個(gè)技巧;
三、學(xué)會(huì)化解溝通沖突的方法。
【課程大綱】
一:當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼
1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力
2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
4、職場(chǎng)溝通的四個(gè)誤區(qū)
二:經(jīng)理人六個(gè)高情商的管理溝通技巧
1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶:張網(wǎng)釣言,求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工:情緒轉(zhuǎn)換,謀定而后動(dòng)的情景溝通法
4、上下:謀成之要,同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī):感動(dòng)其情,語(yǔ)襲不備的情感交融法
6、危機(jī):矛盾相轉(zhuǎn),因勢(shì)行策的T.K溝通法
三:兩個(gè)高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入:隱伏待機(jī),隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程:精熟對(duì)方,戀愛(ài)式溝通流程
四:一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時(shí)地利,復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
【講師介紹】
胡雯艷老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原深圳中商國(guó)際管理研究院 副院長(zhǎng)
著名人力資源管理專家
中國(guó)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))