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硅谷常見的用戶增長模型及案例分享(一)

硅谷常見的用戶增長模型及案例分享(一)

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2022-6-16 16:49

唯學網(wǎng) • 中國教育電子商務平臺

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用戶生成的SEO內容增長循環(huán)(模型)

企業(yè)案例:用戶生成的內容增長循環(huán)是Yelp、Genius、Stack Overflow、Quora等公司經(jīng)常使用的一種流行的自我強化增長模型。這一種模型中有關用戶增長的故事分步說明如下:

第一步:用戶注冊

第二步:有一定百分比的用戶創(chuàng)建新內容

第三步:谷歌將這些用戶所創(chuàng)建的內容變成谷歌索引內容

第四步:非用戶搜索并查找到這一類索引內容

第五步:實現(xiàn)有一定百分比的非用戶最終注冊

SMEI:實際上,除了硅谷的這些企業(yè)使用這一增長模型,中國的小米公司也是使用了這類增長模型。一開始,小米找到100個初始用戶,并由其中的一部分意見領袖在互聯(lián)網(wǎng)或者社區(qū)內發(fā)表并創(chuàng)建推薦內容,百度等搜索引擎將這些內容收為探索引擎的內容,吸引了一定數(shù)量的非注冊用戶觀看并參與和推薦小米,最終在后期進行產(chǎn)品版本內測后又將這一數(shù)量擴大到1000個,然后小米有了10萬的發(fā)燒友,最終用戶擴大到50萬之多。這種通過種子用戶影響新用戶的方式,迅速為小米打下了拉新和獲取忠誠用戶的局面。

這是Google 表格中的一個數(shù)學模型,用于表示用戶生成的內容函數(shù)。使用此模型,我們可以通過調整假設指標并查看它們對公司增長軌跡的影響來識別高杠桿獲客情況。例如,我們可以看看提高生成內容的用戶的轉化率或專注于獲取新用戶是否會獲得更高利潤。

“2x生成內容”案例假設生成內容的用戶百分比是基本案例的兩倍,而 2x 注冊案例假設注冊轉化率翻了一番。該模型表明,改進注冊轉換比內容生成轉換具有更多的復合增長效應。

因此,如果你經(jīng)營此類業(yè)務,你應該關注的關鍵指標是:

生成內容的現(xiàn)有用戶百分比

來自搜索引擎端的新訪問者百分比

新訪客注冊的百分比

當我們將自己從數(shù)學模型中移除以進行快速的直覺檢查時,我們可以看到這些是最能推動增長指針的關鍵指標。如果我們可以激勵用戶生成更多內容或優(yōu)化從訪問者到注冊的轉化,我們可以看到隨著時間的推移復合增長的到來。

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病毒邀請增長循環(huán)(模型)

企業(yè)案例:這是許多社交游戲或者應用程序APP(例如,Snapchat、Venmo)的流行增長模型。該模型要求用戶通過導入他們的地址簿來邀請朋友。許多公司利用這種病毒循環(huán)/模型帶來了巨大的增長。當 Facebook 推出他們的圖形 API 時,用戶可以突然請求他們所有的朋友幫助在 Farmville 收獲他們的綠小麥,游戲一夜之間就火了。值得注意的是,最好的病毒循環(huán)示例幾乎總是在消費類型的公司中找到。

這里的用戶增長模型步驟如下:

用戶注冊

% 的用戶邀請他們的朋友

這些朋友中有 % 注冊了

為谷歌電子表格中的一個數(shù)學模型,用來表示病毒式邀請增長模型。同樣,我們使用這個模型來看看哪些假設最能改變增長指針。例如,如果我們提高邀請朋友的用戶數(shù)量的每個百分點,我們可以看到對增長的影響。

第二個“任何關鍵假設加倍”是受邀用戶的百分比或受邀用戶注冊的百分比加倍的情況。數(shù)學恰好是這樣計算的。

對于本模型,“放大”指標應包括:

邀請朋友的用戶百分比

每個受邀者的注冊百分比

有意義的是,這些指標可以隨著時間的推移顯著增加增長。如果用戶更有動力邀請他們的朋友,那么就會有更多的用戶可以轉換為注冊用戶。鑒于這些領域的杠桿率較高,因此針對這些指標進行優(yōu)化是有意義的,這樣你就可以在以后獲得增長收益。

來源:SMEI官方

用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。當前,全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個,中國這一崗位在短短的 2 年內已超過 110 萬個需求,因此現(xiàn)階段該項目大范圍的推向國內,后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時機,預計認證類培訓人數(shù)將在三年突破 3 萬人次,就業(yè)前景非常廣闊。

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